Mkataba wa shirika chini ya sheria ya Uholanzi: sheria, vifungu na ukomeshaji

Mkataba wa uwakala (agentuurovereenkomst) ni mkataba ambapo wakala huru wa kibiashara (handelsagent) mawakala, na wakati mwingine huhitimisha, mikataba ya mkuu kwa malipo ya kamisheni. Kifungu cha 7:428 hadi 7:445 cha Kanuni za Kiraia za Uholanzi (BW) kinautawala, na baadhi ya sheria hizo ni za lazima: huwezi kusaini mkataba nje ya vipindi vya notisi vya kisheria, mipaka ya mtu asiyeshindana au, wakati makubaliano yanaendelea, fidia ya nia njema (klantenvergoeding).

Sheria za Uholanzi zinatekeleza Maagizo ya EU 86/653/EEC lakini zinaeleza zaidi kuhusu vipindi vya notisi na upeo. Hapa chini tunaelezea wakati utaratibu unatumika, jinsi tume inavyofanya kazi, ni vifungu vipi vya mkataba vinavyohitaji, na gharama ya kukomesha uhusiano.

Mkataba wa wakala ni nini chini ya sheria ya Uholanzi?

Chini ya Kifungu cha 7:428(1) BW, makubaliano ya uwakala yapo wakati wakala anapochukua, kwa muda maalum au usiojulikana na dhidi ya malipo, kupatanisha katika uundaji wa mikataba kwa mhusika mkuu, bila kuwa chini ya mhusika mkuu huyo. Vipengele vinne lazima viwepo: upatanishi, mgawo unaoendelea, malipo na uhuru.

Uhuru humtenganisha wakala na mfanyakazi. Katika hukumu yake ya Deliveroo ya tarehe 24 Machi 2023 ( ECLI:NL:HR:2023:443 ), Mahakama Kuu (Hoge Raad) iliamua kwamba lebo katika mkataba haiamui hili: mahakama inapima hali zote, kama vile kuunganishwa katika biashara, wajibu wa kufanya kazi binafsi na ni nani anayebeba hatari ya kibiashara. Wakala pia hutofautiana na msambazaji, kwa sababu wakala huwa hanunui au kuuza tena bidhaa na huwa habebi hisa.

Je, utaratibu huo pia unashughulikia huduma?

Ndiyo. Maagizo hayo yanawahusu mawakala wanaouza bidhaa pekee, lakini Kifungu cha 7:428 BW kinazungumzia mikataba kwa ujumla, kwa hivyo wakala anayesimamia usajili wa programu, uwezo wa usafiri au nafasi ya utangazaji analindwa kwa njia hiyo hiyo. Uamuzi pekee katika Kifungu cha 7:428(2) BW unahusu mahusiano ya mawakala yanayofunikwa na Sheria ya Usimamizi wa Fedha (Wet op het financieel toezicht).

Je, makubaliano lazima yawe yameandikwa?

Hapana. Mkataba wa uwakala unaweza kutokea kwa mdomo au kutokana na mchakato wa kushughulika mara tu vipengele vya Kifungu cha 7:428 BW vitakapotimizwa. Chini ya Kifungu cha 7:428(3) BW, kila upande unaweza kudai hati iliyosainiwa inayoelezea masharti ya sasa, na Kifungu cha 7:445 BW kinaweka haki hiyo kuwa ya lazima.

Baadhi ya vifungu vinahitaji kuandikwa: kifungu kisichoshindana (Kifungu cha 7:443 BW), kifungu cha del credere (Kifungu cha 7:429 BW) na taarifa ya tume isiyo ya mara kwa mara (Kifungu cha 7:433 BW). Kiuhalisia, kila mzozo kuhusu eneo, upekee au tume huthibitishwa, kwa hivyo weka mpangilio mzima kwenye karatasi.

Ni lini wakala anaweza kumfunga mkuu?

Wakala ambaye ni mpatanishi pekee ndiye anayewaunganisha wahusika; mkuu wa kampuni kisha anaingia mkataba na mteja. Wakala anaweza tu kusaini jina la mkuu wa kampuni kwa kutumia nguvu ya wakili (volmacht). Chini ya Kifungu cha 3:61(2) BW, mkuu wa kampuni bado analazimika ikiwa taarifa au mwenendo wake mwenyewe ulimpelekea mteja kuamini kwa njia inayofaa kwamba kuna mamlaka ya kutosha. Weka agizo katika mkataba, kadi za biashara za wakala na fomu za oda zikiwa thabiti.

Ni sheria gani ambazo huwezi kusaini mkataba nazo?

Kifungu cha 7:445(1) BW kinaorodhesha vifungu ambavyo hakuna upande unaoweza kukiuka. Vinajumuisha haki ya nakala iliyosainiwa (Kifungu cha 7:428(3)), mipaka ya del credere (Kifungu cha 7:429), majukumu ya mkuu (Kifungu cha 7:430), taarifa ya tume (Kifungu cha 7:433), vipindi vya chini vya notisi (Kifungu cha 7:437(2)), sheria za kukomesha na fidia (Kifungu cha 7:439 hadi 7:441), mipaka isiyoshindana (Kifungu cha 7:443) na kipindi cha kikomo cha mwaka mmoja (Kifungu cha 7:444).

Chini ya Kifungu cha 7:445(2) BW, fidia ya nia njema ya Kifungu cha 7:442 BW haiwezi kutengwa kwa madhara ya wakala kabla ya makubaliano kuisha. Kwa hivyo, msamaha uliosainiwa mwanzoni hauna athari; unaweza tu kulipa fidia mara tu uhusiano utakapomalizika. Sheria ya kesi ya EU pia inazuia mhusika mkuu kuepuka sheria za fidia za agizo kwa kuchagua sheria ya nchi isiyo ya EU kwa wakala anayefanya kazi ndani ya EU.

Kinachobaki kujadiliwa ni muundo wa kibiashara: uteuzi wa kipekee au usio wa kipekee, makundi ya eneo na wateja, viwango na mizani ya kamisheni, malengo, kuripoti na jukwaa la migogoro. Andika vifungu hivyo kama nyongeza kwenye mfumo wa kisheria, si kama mbadala wake.

Wakala hupata kamisheni lini?

Chini ya Kifungu cha 7:431(1) BW, wakala hupata kamisheni kutokana na mikataba iliyohitimishwa wakati wa wakala iliyotokana na kazi ya wakala, ambayo ilihitimishwa na mteja ambaye wakala alianzisha mapema kwa ajili ya mpango kama huo, au ambayo ilihitimishwa na mteja katika eneo lililotengwa na wakala au kundi la wateja. Sababu hiyo ya tatu inatumika isipokuwa mkataba unasema waziwazi kwamba wakala hana haki ya kipekee hapo.

Kwa hivyo ukijipatia eneo na kisha ukauza ndani yake mwenyewe, ikiwa ni pamoja na kupitia duka la mtandaoni, kamisheni italipwa isipokuwa mkataba unasema vinginevyo. Chini ya Kifungu cha 7:431(2) BW, wakala pia hupata kamisheni kwenye mikataba iliyohitimishwa baada ya kumalizika kwa wakala ikiwa ni kwa sababu ya kazi ya wakala na imekamilika ndani ya kipindi kinachofaa, au ikiwa agizo limefika kabla ya tarehe ya mwisho.

Kamisheni inapaswa kulipwa lini?

Kifungu cha 7:433 BW kinamtaka mkuu wa kampuni kumpa wakala taarifa iliyoandikwa ya kamisheni inayodaiwa baada ya kila mwezi, kabla ya mwisho wa mwezi unaofuata, pamoja na data ambayo inategemea. Wahusika wanaweza kukubaliana kwa maandishi kuhusu taarifa ya miezi miwili au mitatu. Chini ya Kifungu cha 7:434 BW, kamisheni hulipwa mapema zaidi wakati taarifa hiyo lazima itolewe, na malipo ya kuchelewa husababisha maslahi ya kibiashara ya kisheria ya Kifungu cha 6:119a BW.

Wakala anaweza kukagua rekodi zinazounga mkono, ikiwa ni lazima na mtaalamu aliyeteuliwa na jaji wa awali wa msamaha (voorzieningenrechter), chini ya Kifungu cha 7:433(2) BW. Kifungu kinachofanya kamisheni kutegemea mteja anayelipa ni halali, lakini Kifungu cha 7:432(2) BW kinahitaji kibali hicho kikubaliwe waziwazi.

Vipi ikiwa mkuu wa shule atakataa au kupuuza maagizo?

Chini ya Kifungu cha 7:432(1) BW, amri ambayo wakala hutoa inachukuliwa kuwa imekubaliwa kwa madhumuni ya kamisheni isipokuwa mkuu wa kampuni aikatae au afanye uhifadhi ndani ya kipindi kilichokubaliwa, au ndani ya mwezi mmoja ikiwa hakuna kilichokubaliwa. Ikiwa mkuu wa kampuni anatumia wakala kidogo sana kuliko vile wakala angeweza kutarajia, Kifungu cha 7:435 BW kinampa wakala haki ya kulipwa, isipokuwa sababu iko nje ya udhibiti wa mkuu wa kampuni.

Ni vifungu gani vya mkataba wa wakala wa Uholanzi vinavyopaswa kuwa navyo?

Mawakala wengi hubishana mbele ya mahakama ya Uholanzi kuhusu maswali matatu: kile ambacho wakala aliruhusiwa kufanya, jinsi kamisheni ilivyohesabiwa, na kama kusitishwa kwa mkataba kulikuwa kwa kawaida. Makubaliano yaliyoandikwa vizuri hujibu yote matatu mapema.

Mamlaka, eneo na bidhaa

Taja kama wakala anaweza kukusanya oda pekee au anaweza pia kuzikubali kwa jina lako, na hadi thamani gani. Fafanua bidhaa au huduma, sehemu za wateja na eneo la kijiografia, ikiwa ni pamoja na akaunti zozote za nyumba unazohifadhi. Maneno yasiyoeleweka yanaongeza dai la baadaye chini ya Kifungu cha 7:431(1)(c) BW kwamba kila mteja katika eneo hilo alikuwa wa eneo la wakala.

Tume na taarifa

Rekebisha asilimia au kipimo, msingi (thamani halisi ya ankara, matibabu ya marejesho, punguzo na maelezo ya mkopo) na kichocheo. Weka mzunguko wa taarifa ndani ya mipaka ya Kifungu cha 7:433 BW na tarehe ya malipo. Ukitumia malengo, taja ikiwa kukosa kuathiri kipimo cha kamisheni, kunatoa haki ya kukomesha, au vyote viwili.

Kipekee, pekee au kisicho cha kipekee?

Mifumo hii mitatu mara nyingi huchanganyikiwa, na chaguo huamua kama unaweza kuendelea kuuza katika eneo hilo mwenyewe. Mauzo ya mtandaoni katika eneo la kipekee ni mauzo ya moja kwa moja, kwa hivyo yashughulikie moja kwa moja.

Muda na uboreshaji

Wakala wa muda maalum huisha kiotomatiki wakati muda huo unaisha. Chini ya Kifungu cha 7:436 BW, ikiwa pande zote mbili zitaendelea tu baadaye, makubaliano yanaendelea kwa muda usiojulikana kwa masharti sawa, na vipindi vya notisi vya kisheria vinatumika. Ikiwa unataka kuweza kumaliza makubaliano ya muda maalum mapema, jumuisha haki ya kukomesha kwa muda; vinginevyo mhusika anayeondoka mapema anadaiwa fidia chini ya Kifungu cha 7:439 BW.

Isiyo ya ushindani, usiri na miliki miliki

Chini ya Kifungu cha 7:443 BW, mkataba usio na ushindani baada ya mkataba unatumika tu ikiwa ni kwa maandishi, unaowekwa tu kwa aina ya bidhaa au huduma ambazo wakala aliwakilisha na kwa eneo la wakala au kundi la wateja, na haudumu zaidi ya miaka miwili baada ya kumalizika kwa makubaliano. Mmiliki hawezi kutegemea baada ya kusitishwa kwa mkataba isivyo kawaida, baada ya wakala kusitishwa kwa sababu ya dharura iliyosababishwa na mdhamini, au baada ya kufutwa kwa mahakama kunakodaiwa kuwa mdhamini. Chini ya Kifungu cha 7:443(4) BW, mahakama inaweza pia kuweka kando kifungu hicho ikiwa kitamdhuru wakala isivyo haki.

Usiri juu ya bei, faida na data ya mteja unapaswa kuwa wa pande zote mbili. Thibitisha kwamba alama za biashara na nyenzo za uuzaji zinabaki na mtaji mkuu na kwamba leseni yoyote ya kuzitumia inaishia na wakala. Kwa sababu wakala hushughulikia data ya mteja, amua ikiwa anachakata data hizo kwa maagizo yako, ambapo GDPR inahitaji makubaliano ya usindikaji wa data.

Sheria na mahakama inayoongoza

Chagua sheria ya Uholanzi waziwazi. Chini ya Kifungu cha 93(c) cha Kanuni ya Utaratibu wa Kiraia ya Uholanzi (Rv), migogoro ya mashirika huenda kwa mahakama ya wilaya ndogo (kantonrechter) bila kujali kiasi, na chini ya Kifungu cha 79 vyama vya Rv vinaweza kushtaki huko bila wakili. Usuluhishi, kwa mfano katika Taasisi ya Usuluhishi ya Uholanzi, ni njia mbadala ikiwa usiri ni muhimu zaidi kuliko gharama. Kifungu cha kuchochea chenye mazungumzo au upatanishi mara nyingi husababisha makubaliano ya suluhu (vaststellingsovereenkomst).

Je, mkuu wa kampuni na wakala wanadaiana nini?

Wakala lazima atunze maslahi ya mkuu wa kampuni kwa uangalifu unaostahili: kufuata maagizo kikamilifu, kuwasilisha maswali, malalamiko na dalili za matatizo ya malipo haraka, na kufuata maagizo yanayofaa. Ukiukaji mkubwa wa majukumu haya unaweza kuhalalisha kufutwa kwa sababu ya dharura na unaweza kuathiri dai la fidia baadaye.

Chini ya Kifungu cha 7:430 BW, mkuu wa kampuni lazima afanye kinachohitajika ili kumwezesha wakala kufanya kazi. Lazima atoe nyaraka kama vile orodha ya bei na vipimo, amuonye wakala bila kuchelewa ikiwa anatarajia mikataba michache zaidi kuliko ambayo wakala angeweza kutarajia, na kumwambia wakala ndani ya muda unaofaa ikiwa anakubali, anakataa au hatatekeleza mkataba uliosimamiwa na wakala.

Je, wakala anaweza kuhakikisha malipo ya mteja?

Ndiyo, kupitia kifungu cha del credere, lakini Kifungu cha 7:429 BW kinaweka kikomo chake kabisa. Lazima kiwe kwa maandishi, na isipokuwa kama kimekubaliwa vinginevyo katika maandishi, wakala hujibu tu kwa usuluhishi wa mteja. Wakala hawezi kuwajibika kwa zaidi ya kamisheni iliyokubaliwa, isipokuwa kifungu hicho kinahusiana na mkataba maalum au mikataba ambayo wakala anahitimisha kwa jina la mkuu, na mahakama inaweza kupunguza dhima isiyo na uwiano.

Unawezaje kumaliza makubaliano ya wakala kwa usahihi?

Wakala kwa muda usiojulikana, au wakala wa muda maalum mwenye haki ya kusitishwa kwa muda, huisha kwa notisi chini ya Kifungu cha 7:437 BW. Bila makubaliano, kipindi cha notisi ni miezi minne, pamoja na mwezi mmoja baada ya miaka mitatu na miezi miwili baada ya miaka sita, hivyo miezi sita kwa uhusiano mrefu.

Pande zinaweza kukubaliana kuhusu vipindi tofauti, lakini chini ya Kifungu cha 7:437(2) BW kamwe haitakuwa fupi kuliko mwezi mmoja katika mwaka wa kwanza, miezi miwili katika mwaka wa pili na miezi mitatu katika miaka inayofuata. Ikiwa vipindi virefu vimekubaliwa, kipindi cha mkuu wa kampuni hakiwezi kuwa kifupi kuliko cha wakala. Chini ya Kifungu cha 7:437(3) BW, notisi lazima iishie mwisho wa mwezi wa kalenda.

Nini kitatokea ukiacha kazi bila taarifa sahihi?

Chini ya Kifungu cha 7:439 BW, upande unaomaliza makubaliano mapema bila idhini au notisi inayofaa unadaiwa fidia, isipokuwa kama yanaisha kwa sababu ya dharura iliyowasilishwa kwa upande mwingine mara moja. Sababu ya dharura inamaanisha kuwa mwendelezo hauwezi kutarajiwa, hata kwa muda; mauzo ya kukatisha tamaa pekee hayatoshi. Kifungu cha 7:441 BW huweka fidia kwenye malipo ya kipindi cha notisi ambacho kingepaswa kuzingatiwa, kulingana na kamisheni ya awali; mahakama inaweza kupunguza kiasi hicho, na upande uliojeruhiwa unaweza badala yake kuthibitisha hasara yake kamili.

Upande wowote unaweza pia kuiomba mahakama ya wilaya ndogo kufuta makubaliano hayo kwa sababu ya dharura au mabadiliko ya hali, chini ya Kifungu cha 7:440 BW. Kesi lazima ianze kabla ya wiki ya nne baada ya ombi kuwasilishwa. Madai yanayotokana na Kifungu cha 7:439 na 7:440 BW yanazuiliwa mwaka mmoja baada ya tukio lililosababisha (Kifungu cha 7:444 BW), kwa hivyo chukua hatua haraka.

Mkataba huo huisha kiotomatiki baada ya kifo cha wakala chini ya Kifungu cha 7:438 BW. Ikiwa mdhamini atafariki, warithi na wakala wanaweza kuumaliza ndani ya miezi tisa kwa notisi ya miezi minne.

Fidia ya nia njema inapaswa kutolewa lini?

Chini ya Kifungu cha 7:442(1) BW, wakala ana haki ya fidia ya nia njema mwishoni mwa makubaliano ikiwa italeta wateja wapya au biashara iliyoongezeka kwa kiasi kikubwa na wateja waliopo, wateja hao bado wanaleta faida kuu muhimu, na malipo ni ya haki kwa kuzingatia hali zote, haswa kamisheni ambayo wakala atapoteza. Fidia hiyo inakuja juu ya fidia yoyote ya kusitishwa kwa mkataba bila utaratibu.

Kifungu cha 7:442(2) BW huweka kikomo cha fidia kwa malipo ya mwaka mmoja, kulingana na wastani wa miaka mitano iliyopita au ya muda wote ikiwa ni mfupi zaidi. Kiwango cha juu ni kikomo, si mahali pa kuanzia. Chini ya Kifungu cha 7:442(3) BW, haki huisha ikiwa wakala hatamwambia mkuu ndani ya mwaka mmoja baada ya kumalizika kwa makubaliano kwamba anadai fidia.

Chini ya Kifungu cha 7:442(4) BW, hakuna fidia inayostahili ikiwa mdhamini atafutwa kazi kwa sababu ya dharura ambayo wakala ndiye wa kulaumiwa, ikiwa wakala atafutwa kazi bila sababu inayohusiana na mdhamini au umri, ugonjwa au ulemavu wa wakala, au ikiwa wakala alihamisha nafasi yake kwa mtu wa tatu kwa makubaliano ya mdhamini.

Wakala, usambazaji au shirika la kamisheni: ni mfumo gani unaofaa?

Ni shirika pekee linalobeba utaratibu wa notisi ya kisheria na fidia ya nia njema. Mkataba wa usambazaji hauna utaratibu wa kisheria, lakini mahakama za Uholanzi bado zinahitaji kipindi cha notisi kinachofaa kulingana na busara na haki, kwa kuzingatia urefu wa uhusiano, uwekezaji na utegemezi.

Chagua wakala ikiwa udhibiti wa bei na chapa ni muhimu na unakubali hatari ya fidia; chagua usambazaji ili kupunguza hatari ya hisa na mikopo. Wakala wa kamisheni (commissieovereenkomst) anamfaa mkuu ambaye hapendi kuonekana kwa wateja, lakini matibabu yake ya VAT na uhasibu hutofautiana, kwa hivyo mshirikishe mshauri wako wa kodi. Tazama pia muhtasari wetu wa aina za mikataba ya kibiashara.

Unapaswa kuangalia nini kama mkuu wa shule?

• Hakikisha kwamba vipindi vya notisi vilivyokubaliwa vinakidhi kiwango cha chini kabisa cha Kifungu cha 7:437(2) BW na kwamba kipindi chako si kifupi kuliko cha wakala.
• Angalia kama umeweka akiba ya mauzo ya moja kwa moja na mtandaoni katika eneo la wakala, ili kuepuka kamisheni chini ya Kifungu cha 7:431(1)(c) BW.
• Hakikisha unatuma taarifa ya tume iliyoandikwa angalau kila mwezi, au kila baada ya miezi miwili au mitatu ikiwa imekubaliwa kwa maandishi.
• Hakikisha unakubali au unakataa maagizo ndani ya kipindi kilichokubaliwa, au ndani ya mwezi mmoja.
• Hakikisha kwamba bidhaa na eneo lolote lisiloshindana limeandikwa na linabaki ndani ya miaka miwili na bidhaa na eneo la wakala.
• Kadiria fidia ya nia njema (hadi mshahara wa wastani wa mwaka mmoja) kabla ya kutoa taarifa.

Unapaswa kuangalia nini kama wakala?

• Angalia kama eneo lako au kundi la wateja ni la kipekee, ili uweze kudai kamisheni ya mauzo ya moja kwa moja hapo.
• Angalia taarifa zako za tume dhidi ya rekodi za msingi; unaweza kuzikagua chini ya Kifungu cha 7:433(2) BW.
• Hakikisha kwamba notisi unayopokea ni ndefu vya kutosha na inaisha mwisho wa mwezi mmoja.
• Tuma dai lililoandikwa la fidia ya nia njema ndani ya mwaka mmoja baada ya makubaliano kuisha.
• Kuleta madai yoyote ya fidia kwa ajili ya kusitishwa kwa mkataba bila utaratibu ndani ya mwaka mmoja (Kifungu cha 7:444 BW).
• Hakikisha kwamba kifungu cha del credere kimeandikwa na hakizidi kamisheni yako.

Tunaweza kukufanyia nini kwa makubaliano ya wakala?

Wanasheria wetu wa makampuni huwashauri wakuu na mawakala katika kila hatua ya uhusiano.

• Tunaandika au kukagua makubaliano yako ya shirika dhidi ya Makala 7:428 hadi 7:445 BW.
• Tunaangalia vifungu vya notisi, visivyoshindana na kuagiza katika kiolezo au mkataba wa sheria za kigeni.
• Tunahesabu kipindi cha notisi na fidia ya juu zaidi ya nia njema kabla ya notisi kutolewa.
• Tunaandika barua ya notisi au dai la fidia ndani ya tarehe za mwisho za kisheria.
• Tunajadili suluhu ya kutoka au kuendesha kesi mbele ya mahakama ya wilaya ndogo.

Kwa vidokezo vya kuandika, tazama maelezo yetu kuhusu kujadili masharti ya kibiashara , kuhusu mambo ya kuangalia kabla ya kusaini mkataba , na mwongozo wetu wa sheria za mikataba nchini Uholanzi.

Muhtasari

• Makala 7:428 hadi 7:445 BW husimamia mikataba ya wakala, ikiwa ni pamoja na mawakala wanaotoa huduma za udalali.
• Kamisheni pia inadaiwa kwa mauzo katika eneo maalum na, katika baadhi ya matukio, baada ya shirika hilo kuisha.
• Bila makubaliano, notisi ni miezi minne hadi sita na lazima iishie mwisho wa mwezi mmoja.
• Fidia ya nia njema imewekewa kikomo cha malipo ya mwaka mmoja na lazima idaiwe ndani ya mwaka mmoja.
• Migogoro ya wakala huenda kwa mahakama ya wilaya ndogo bila kujali kiasi.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara