Katika vita vya aina chini ya sheria ya Uholanzi, seti ya kwanza ya masharti ya jumla kwa kawaida hushinda. Isipokuwa kubwa ni kwamba upande wa pili unaweza kubadilisha masharti hayo kwa kuyakataa waziwazi, na katika uuzaji wa kimataifa wa bidhaa Mkataba wa Mauzo wa Vienna (CISG) unaweza kusababisha matokeo tofauti.
Sheria hiyo iko katika kifungu cha 6:225 aya ya 3 ya Kanuni za Kiraia za Uholanzi (Burgerlijk Wetboek, BW). Pale ambapo ofa na kukubalika vinarejelea masharti na masharti tofauti ya jumla, marejeleo ya pili hayana athari isipokuwa pia yanakataa waziwazi masharti yaliyotajwa kwanza. Kwa hivyo, Uholanzi hutumia sheria ya risasi ya kwanza. Haitumii sheria ya risasi ya mwisho inayojulikana kutoka kwa mazoezi ya Kiingereza na Amerika, na haitumii sheria ya kugonga.
Sheria hiyo huamua migogoro mingi kuhusu uchapishaji mdogo kati ya biashara. Hata hivyo, ni kikwazo cha kwanza tu kati ya vitatu. Masharti yako lazima pia yawe yamepatikana kwa wakati, na lazima uwe mhusika ambaye anaweza kutegemea sheria za ujumuishaji. Hapa chini tunapitia kila kikwazo, kuelezea jinsi mahakama ya Uholanzi inavyosoma ubadilishanaji wa hati, kuweka mabadiliko gani katika mauzo ya mpakani, na kuishia na kile cha kuweka katika nukuu yako inayofuata.
Vita vya umbo ni nini?
Mzozo wa aina huibuka wakati pande zote mbili zinapotaka kufanya biashara kwa masharti yao ya kawaida. Mkataba wa kibiashara uko wazi; swali ni ni vifungu vipi vinavyoutawala.
Mfano wa kawaida: muuzaji hutuma nukuu inayorejelea masharti na masharti yake ya jumla (algemene voorwaarden). Mnunuzi hujibu kwa amri ya ununuzi inayorejelea masharti yake mwenyewe. Nyaraka zote mbili zinaelezea muamala huo huo, lakini zinagawa hatari tofauti. Tofauti hizo kwa kawaida huhusu kikomo cha dhima, vipindi vya udhamini, uhifadhi wa hati miliki, masharti ya malipo, adhabu, sheria inayotumika na mahakama yenye uwezo.
Ubadilishanaji huo ni muhimu kwa sababu kila hati ni ofa au kukubalika ndani ya maana ya kifungu cha 6:217 BW. Chini ya kifungu cha 6:225 aya ya 1 BW, kukubalika kunakopotoka kutoka kwa ofa hiyo kunahesabiwa kama kukataliwa kwa ofa hiyo na kama ofa mpya. Ikiwa kupotoka huko kunahusu mambo madogo tu, kifungu cha 6:225 aya ya 2 BW kinasema kwamba mkataba bado unahitimishwa kwa masharti ya kukubalika, isipokuwa mtoaji anapinga tofauti hiyo bila kuchelewa. Kifungu cha 3 kisha kinaongeza sheria maalum kwa seti zinazoshindana za masharti ya jumla.
Hakuna vita ambapo pande zinajadili mkataba mmoja maalum, au ambapo upande mmoja unasaini masharti ya upande mwingine bila kusita. Mikataba na watumiaji pia hufanya kazi tofauti, kwa sababu ulinzi wa ziada wa lazima unawahusu.
Ni masharti gani yanayotumika chini ya kifungu cha 6:225 aya ya 3 BW?
Masharti yaliyotajwa ya kwanza yanatumika, isipokuwa kama upande wa pili unayakataa waziwazi. Sheria hii ni ya kimakanika, na hiyo ndiyo inayoifanya iwe muhimu.
Ikiwa muuzaji anarejelea masharti yake katika nukuu na mnunuzi anarejelea masharti yake mwenyewe katika mpangilio, marejeleo ya mnunuzi hayana athari. Masharti ya muuzaji yanatumika. Mnunuzi anaweza kubadilisha matokeo hayo tu kwa kukataa waziwazi masharti ya muuzaji. Katika mazoezi ya Kiholanzi hii inafanywa kwa sentensi ya kawaida inayosema kwamba utumiaji wa maneno yoyote ya jumla yanayotumiwa na upande mwingine unakataliwa waziwazi (uitdrukkelijk van de hand gewezen).
Nini kitatokea ikiwa mnunuzi atakataa masharti ya muuzaji?
Kisha oda ya mnunuzi inakuwa ofa mpya halisi, na muuzaji lazima aamue kama ataikubali. Nafasi hubadilika, lakini haibadiliki kiotomatiki.
Mtoa huduma anayetoa bidhaa bila kutoa maoni ana hatari ya kuchukuliwa kuwa amekubali masharti ya mnunuzi. Jibu la vitendo ni kukataa kukataliwa katika uthibitisho wa oda, na kuendelea kufanya hivyo hadi hoja itakapotatuliwa.
Vipi ikiwa seti zote mbili za masharti zina kifungu cha kukataliwa?
Kisha matokeo hayana uhakika. Mahakama inaangalia soko kamili na kile ambacho pande zote zilifanya baadaye. Inaweza kuhitimisha kwamba seti moja ilikubaliwa kwa mwenendo, au kwamba hakuna seti inayotumika. Ikiwa hakuna seti inayotumika, sheria za jumla za Kanuni za Kiraia zinasimamia mkataba. Kwa hatari nyingi za kibiashara sheria hizo hazifai kwa muuzaji kuliko masharti yake yangekuwa.
Masomo mawili yanafuata kwa hati zako mwenyewe. Kwanza, weka marejeleo ya masharti yako katika hati yako ya kwanza, sio kwenye ankara. Pili, jumuisha kifungu kinachokataa masharti ya mhusika mwingine mapema. Kifungu kama hicho hakigharimu chochote na, kwa kuzingatia kifungu cha 6:225 aya ya 3 BW, ni mojawapo ya sentensi muhimu zaidi katika karatasi zako.
Unawezaje kujumuisha masharti yako? (makala 6:233 na 6:234 BW)
Lazima umpe mhusika mwingine fursa inayofaa ya kusoma masharti yako, kimsingi kwa kuyakabidhi kabla au wakati mkataba unakamilika. Usipofanya hivyo, mhusika mwingine anaweza kufuta vifungu hivyo, hata kama masharti yako yalitangulia.
Kifungu cha 6:232 BW kinathibitisha kwamba chama kinafungwa na masharti ya jumla hata kama hakikujua yaliyomo. Kifungu cha 6:233 BW, hata hivyo, kinaruhusu chama hicho kubatilisha kifungu kwa misingi miwili. La kwanza ni kwamba kifungu hicho ni kizito kupita kiasi, kwa kuzingatia hali zote. La pili ni kwamba mtumiaji hakumpa chama kingine fursa inayofaa ya kuzingatia masharti hayo.
Ni nini kinachohesabiwa kama fursa inayofaa?
Kifungu cha 6:234 BW kinaelezea hili. Njia kuu ni kukabidhi masharti kabla au wakati mkataba unakamilika. Ni ikiwa tu hilo haliwezekani kwa njia inayofaa ndipo unaweza kumwambia mhusika mwingine, kabla ya mkataba kukamilika, kwamba masharti hayo yanapatikana kwa ukaguzi au yamehifadhiwa katika Chama cha Biashara au usajili wa mahakama, na kwamba yatatumwa kwa ombi.
Kwa ajili ya utoaji wa kielektroniki, kifungu cha 6:234 aya ya 2 BW kinahitaji utoe masharti hayo kabla au baada ya kukamilika kwa njia ambayo inaruhusu mhusika mwingine kuyahifadhi na kuyashauri baadaye, kwa mfano kama kiambatisho au faili inayoweza kupakuliwa. Ikiwa mkataba wenyewe haujakamilika kielektroniki, njia hii ya kielektroniki inahitaji idhini ya moja kwa moja ya mhusika mwingine chini ya aya ya 3. Kiungo cha barua pepe kwenye kijachini, marejeleo ya tovuti, au masharti yaliyochapishwa nyuma ya ankara iliyotumwa baada ya kuwasilishwa mara nyingi yatashindwa mtihani huu.
Je, lugha ya maneno hayo ina umuhimu?
Ndiyo, inaweza. Masharti yaliyoandikwa kwa Kiholanzi pekee na kutolewa kwa mwenzake wa kigeni aliyejadili makubaliano hayo kwa Kiingereza yanaweza kupingwa kama yasiyoweza kupatikana kwa urahisi. Weka toleo katika lugha ya mazungumzo.
Mhusika anayetegemea masharti lazima athibitishe kwamba yalitolewa kwa wakati. Kwa hivyo, utetezi wako ni wa maandishi: nukuu zenye tarehe, bidhaa zilizotumwa, risiti za uwasilishaji na, kwa duka la mtandaoni, kumbukumbu inayoonyesha kwamba mteja alikubali masharti.
Nani anaweza kutegemea sheria za ujumuishaji?
Sio kila mtu. Makampuni makubwa na vyama nje ya Uholanzi mara nyingi hawawezi kutumia vifungu vya 6:233 na 6:234 BW, na hii inashangaza biashara nyingi.
Je, kampuni kubwa inalindwa?
Kwa kawaida sivyo. Chini ya kifungu cha 6:235 BW, chama hakiwezi kutumia vifungu hivyo ikiwa ni chombo cha kisheria kinachochapisha hesabu zake za kila mwaka chini ya sheria ya kampuni ya Uholanzi, au ikiwa kinaajiri watu hamsini au zaidi wakati mkataba unakamilika.
Kwa hivyo, kampuni kubwa ambayo ilipokea masharti ambayo haikuwahi kuyasoma inafungwa nayo, hata kama hayakuweza kufikiwa. Hoja yake pekee iliyobaki ni kwamba kifungu maalum hakikubaliki kwa viwango vya busara na haki chini ya kifungu cha 6:248 aya ya 2 BW.
Vipi ikiwa chama kingine kina makao yake nje ya nchi?
Kisha sehemu kuhusu masharti na masharti ya jumla haitumiki. Kifungu cha 6:247 aya ya 2 BW hakijumuishi mikataba kati ya pande zinazofanya kazi katika biashara au taaluma ambazo zote hazijaanzishwa nchini Uholanzi, bila kujali sheria inayosimamia mkataba.
Katika mauzo kati ya muuzaji wa Uholanzi na mnunuzi wa Ujerumani au Ubelgiji, sheria za ujumuishaji wa vifungu 6:233 na 6:234 BW kwa hivyo hupotea, hata kama sheria ya Uholanzi imechaguliwa. Kilichobaki ni kifungu 6:225 aya ya 3 BW, tafsiri ya kawaida ya mkataba na kiwango cha jumla cha busara na haki.
Je, orodha nyeusi na kijivu hulinda biashara?
Kimsingi, hapana. Orodha nyeusi na kijivu za vifungu vya 6:236 na 6:237 BW zinatangaza vifungu fulani kuwa vizito visivyo na msingi, moja kwa moja au kwa kudhaniwa, na vinatumika kwa watumiaji.
Mahakama za Uholanzi huruhusu orodha hizo kuwa na athari fulani ya kutafakari kwa niaba ya biashara ndogo sana ambazo msimamo wake unafanana na wa mtumiaji. Hiyo ni hoja kwa kesi ya mtu binafsi, si sheria unayoweza kutegemea.
Mahakama ya Uholanzi inasomaje ubadilishaji wa hati?
Pale ambapo mfuatano hauko wazi, mahakama hutafsiri mazungumzo yote. Inauliza pande zinaweza kuhitimisha nini kutokana na kauli na mwenendo wa kila mmoja, na kile ambacho zingeweza kutarajia kutoka kwa kila mmoja.
Kifungu cha 6:225 aya ya 3 BW kinatoa jibu wazi tu ambapo mfuatano uko wazi. Kiutendaji hati zinaingiliana, maneno hutajwa katika baadhi ya jumbe lakini si katika zingine, na pande hizo zimewahi kufanya biashara hapo awali. Kisha mahakama hutumia kiwango cha Haviltex. Vipengele vinne vina uzito mkubwa:
- Maneno ya kila hati, hasa kama inarejelea maneno ya jumla na kama inakataa moja kwa moja seti nyingine.
- Mwenendo wa pande zote kabla, wakati na baada ya hitimisho, ikiwa ni pamoja na kama pingamizi lilitolewa na jinsi lilivyofanywa haraka.
- Utaratibu wa kushughulika kati ya pande zile zile: masharti yaliyotumika mara kwa mara na ambayo hayajawahi kupingwa katika miamala ya awali yanatumika kwa urahisi zaidi.
- Matumizi yaliyoanzishwa katika biashara, ambayo yanaweza kuonyesha seti ya masharti katika sekta nzima.
Pale ambapo mazungumzo hayo hayana hitimisho la kweli, mahakama bado inaweza kushikilia kwamba kifungu fulani hakikubaliki katika hali iliyo chini ya kifungu cha 6:248 aya ya 2 BW. Inaweza pia kugundua kuwa hakuna makubaliano yaliyofikiwa kuhusu hoja iliyobishaniwa hata kidogo. Sheria za msingi za Kanuni za Kiraia kisha hujaza pengo. Kikomo cha dhima kinachoanguka kwa njia hii humweka muuzaji kwenye fidia kamili chini ya kifungu cha 6:74 BW. Ndiyo maana wauzaji kwa kawaida wana hasara kubwa kutokana na vita ambavyo havijatatuliwa kuliko wanunuzi.
Je, mwenzako ni mamlaka ya umma, na je, mgogoro huo unahusu uamuzi badala ya mkataba? Basi hakuna hata moja kati ya haya linalotumika. Njia hiyo ni utaratibu rasmi wa pingamizi chini ya sheria ya utawala , ikiwa na tarehe yake ya mwisho ya wiki sita.
Ni mabadiliko gani katika mauzo ya mpakani?
Taratibu tatu tofauti zinaweza kutumika kwa mauzo ya kimataifa yaleyale: Roma I, CISG na sheria za mamlaka. Kila moja hujibu swali tofauti, na CISG haswa inaweza kuweka kando sheria ya Uholanzi ya kwanza.
Ni sheria gani inayosimamia mkataba?
Hilo linatokana na Kanuni ya Roma I. Wahusika wanaweza kuchagua sheria inayotumika. Bila chaguo, mkataba wa uuzaji wa bidhaa unaongozwa na sheria ya nchi ambapo muuzaji ana makazi yake ya kawaida.
Chaguo la sheria ya Uholanzi kwa ujumla husaidia tu ikiwa masharti hayo yangejumuishwa, ambayo ndiyo hasa yanayobishaniwa. Weka chaguo la sheria katika mwili wa mkataba pia.
Je, Mkataba wa Mauzo wa Vienna unatumika?
Mara nyingi hufanya hivyo, kiotomatiki. Mkataba wa Umoja wa Mataifa kuhusu Mikataba ya Uuzaji wa Kimataifa wa Bidhaa (CISG, kwa Kiholanzi Weens Koopverdrag) hutumika kwa nguvu zake kwa mauzo ya kibiashara ya bidhaa kati ya pande zilizoanzishwa katika majimbo tofauti ya mikataba. Uholanzi ni mojawapo wapo.
Ni rahisi kusahau kwamba uchaguzi wa sheria ya Uholanzi unajumuisha CISG, kwa sababu Mkataba ni sehemu ya sheria ya Uholanzi. Kuiondoa kunahitaji kifungu cha moja kwa moja. Chini ya kifungu cha 19 CISG, jibu lenye nyongeza au marekebisho ambayo hubadilisha ofa hiyo ni ofa ya kupingana. Masharti kuhusu dhima, malipo, ubora, wingi, uwasilishaji na utatuzi wa migogoro huhesabiwa kama muhimu. Hilo linaelekeza kwenye matokeo ya mwisho, ingawa mahakama katika majimbo kadhaa ya mkataba hutumia mbinu ya kugonga nje badala yake, na swali halijatatuliwa kwa usawa. Somo la vitendo: huwezi kudhani sheria ya kwanza ya Uholanzi katika uuzaji wa bidhaa kimataifa.
Ni mahakama gani yenye mamlaka?
Hilo ni swali la tatu na tofauti. Ndani ya Umoja wa Ulaya, makubaliano ya uchaguzi wa mahakama yanaongozwa na Kanuni ya Brussels I bis na lazima yakidhi mahitaji yake rasmi. Ikiwa kifungu hicho ni halali, mahakama iliyochaguliwa ina mamlaka ya kipekee na mahakama zingine lazima zikataa.
Mkataba wa usuluhishi hufanya kazi tofauti tena. Unaangukia nje ya Kanuni hiyo na unatathminiwa chini ya sheria ya usuluhishi ya kiti hicho. Kifungu cha mzozo kilichofichwa kwa ujumla ambacho hakijawahi kuingizwa hakina thamani. Rudia uchaguzi wa sheria, jukwaa na lugha katika hati iliyosainiwa.
Unahakikishaje kwamba masharti yako yanashinda?
Kwa kupanga mchakato wako wa mauzo, si kwa kuandika kwa ustadi. Kwa sababu marejeleo ya kwanza yanatawala, masharti yako lazima yaambatane na hati ya mapema zaidi, na wafanyakazi wako lazima watambue wakati mhusika mwingine anajibu kwa hasira.
- Rejelea maneno yako ya jumla katika nukuu na uyaambatanishe, katika lugha ya mazungumzo, ili marejeleo na maandishi viungane.
- Jumuisha kifungu kinachokataa mapema matumizi ya maneno yoyote ya jumla yanayotumiwa na mhusika mwingine, na ukirudie katika uthibitisho wa agizo.
- Angalia maagizo ya ununuzi yanayoingia na uthibitisho kwa kifungu cha kukataliwa, na ujibu kwa maandishi kabla ya utendaji kuanza. Ukimya unaofuatwa na uwasilishaji ni njia ya kawaida ya kupoteza nafasi ambayo tayari ulikuwa umeshinda.
- Weka masharti yako katika Chama cha Biashara au sajili ya mahakama kama msingi wa kurudi nyuma, na weka rekodi ya tarehe ya kila toleo, ili uweze kuthibitisha ni maandishi gani yaliyotumika wakati mkataba ulipohitimishwa.
- Tumia makubaliano ya mfumo uliosainiwa kwa uhusiano unaoendelea, na ueleze ndani yake kwamba yanashinda masharti yoyote yanayotajwa katika maagizo ya mtu binafsi.
- Kwa mauzo ya kimataifa, taja chaguo la sheria, kama CISG inatumika, jukwaa na lugha katika hati iliyosainiwa yenyewe, si tu katika masharti.
Pitia masharti yako ya kawaida kwa wakati mmoja. Vifungu vinavyoondoa mzigo wa ushahidi, kuondoa dhima kabisa au kuweka kipindi kifupi cha malalamiko mara nyingi huwa vya kwanza kushindwa katika kesi. Kikomo kinachoweza kutetewa kina thamani zaidi kuliko kutengwa ambako hakuweki. Kabla ya kusaini hati ambayo mhusika mwingine ameandika, soma makala yetu kuhusu jinsi ya kusaini mkataba bila masuala ya kisheria yaliyofichwa.
Unapaswa kufanya nini ikiwa mgogoro tayari umetokea?
Jenga upya faili kabla ya kuchukua msimamo. Mpangilio na maneno ya hati kwa kawaida huamua kesi, kwa sababu kifungu cha 6:225 aya ya 3 BW huangazia mfuatano na maneno badala ya kile wahusika walichokiamini.
Weka hati kwa mpangilio wa matukio. Weka alama kwa kila moja ikiwa inarejelea maneno ya jumla na ikiwa inakataa seti nyingine. Amua haswa ni lini kila hati ilitumwa na kupokelewa.
Kisha angalia vikwazo viwili kabla ya kutegemea sheria za ujumuishaji. Je, shirika lako linaangukia ndani ya kifungu cha 6:235 BW kwa sababu ya ukubwa wake au akaunti zake zilizochapishwa? Na je, pande zote mbili zimeanzishwa nchini Uholanzi kwa madhumuni ya kifungu cha 6:247 BW?
Ni baada ya hapo tu ndipo inapofaa kuangalia vifungu muhimu, suluhu chini ya vifungu vya 6:74 na 6:265 BW, na kama unafuu wa muda katika kesi za muhtasari (kort geding) unahitajika ili kuendelea na vifaa huku hoja ikitatuliwa. Ada za mahakama huwekwa na sheria na kurekebishwa kila mwaka, na chama kilichofanikiwa hurejesha sehemu tu ya gharama zake za kisheria. Pima gharama ya hoja dhidi ya thamani ya kifungu kinachobishaniwa.
At Law & More Tunapitia na kuandika sheria na masharti ya jumla, tunashauri kuhusu kuingizwa na kutekelezwa kwa vifungu vya kawaida katika mikataba ya Uholanzi na ya mipakani, na tunatenda kwa niaba ya wasambazaji na wanunuzi wakati mzozo wa fomu unapoishia mahakamani au katika usuluhishi.
Kwa muhtasari
- Chini ya kifungu cha 6:225 aya ya 3 BW, seti ya kwanza ya masharti ya jumla inatumika, isipokuwa kama upande wa pili unakataa waziwazi.
- Masharti yako lazima yakabidhiwe, au yapatikane katika mfumo unaoweza kuhifadhiwa, kabla au wakati mkataba unakamilika (kifungu cha 6:233 na 6:234 BW).
- Makampuni makubwa (kifungu cha 6:235 BW) na vyama ambavyo havijaanzishwa nchini Uholanzi (kifungu cha 6:247 aya ya 2 BW) haviwezi kutegemea sheria hizo za ujumuishaji.
- Katika uuzaji wa bidhaa kimataifa, CISG inaweza kusababisha matokeo ya mwisho au ya kugonga badala ya sheria ya Uholanzi ya kwanza.
- Weka marejeleo ya masharti yako, kifungu cha kukataliwa, uchaguzi wa sheria na jukwaa katika hati yako ya kwanza na katika mkataba wowote uliosainiwa.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, marejeleo ya masharti yangu kwenye ankara yanatosha?
Kwa kawaida sivyo. Ankara hutumwa baada ya mkataba kukamilika, kwa hivyo inakuwa imechelewa sana kwa sheria ya kwanza na kwa wajibu wa kutoa masharti kwa wakati.
Je, ninaweza kutegemea masharti ambayo yako kwenye tovuti yangu pekee?
Katika visa vichache tu. Kwa mkataba uliohitimishwa kielektroniki, lazima ufanye masharti yapatikane kabla au baada ya kuhitimishwa kwa njia ambayo mhusika mwingine anaweza kuhifadhi. Kiungo wazi katika kijachini cha barua pepe mara nyingi hakifikii kiwango hicho.
Je, sheria ya chanjo ya kwanza inatumika ikiwa mnunuzi wangu yuko Ujerumani?
Sio lazima. Ikiwa mauzo yanaangukia chini ya CISG, kifungu cha 19 CISG kinatumika badala ya kifungu cha 6:225 aya ya 3 BW, isipokuwa CISG imetengwa waziwazi.
Hujui uko wapi? Tuambie kuhusu hali yako. Tutakujulisha chaguzi zako ndani ya siku moja ya kazi.
Jinsi Law & More inaweza kukusaidia na hili imeelezwa kwenye yetu wakili wa kampuni ukurasa.
