Unaponunua kitu katika duka la wavuti - hata kabla hujapata nafasi ya kulipa kwa umeme - unaulizwa mara nyingi sanduku ambalo unatangaza kukubaliana na sheria na masharti ya duka la wavuti. Ikiwa utaki sanduku hilo bila kusoma vifungu na masharti ya jumla, wewe ni mmoja wa wengi; hakuna mtu yeyote anayesoma kabla ya kueneza. Walakini, hii ni hatari. Masharti na masharti ya jumla yanaweza kuwa na yaliyomo yasiyofurahisha. Masharti ya jumla na masharti, yote yanahusu nini?
Kanuni na masharti ya jumla mara nyingi huitwa uchapishaji mdogo wa mkataba
Zina sheria na kanuni za ziada zinazoenda na makubaliano. Katika Kanuni ya Kiraia ya Uholanzi mtu anaweza kupata sheria ambazo sheria na masharti ya jumla lazima yatimize au yale ambayo hawawezi kushughulikia waziwazi.
Kifungu cha 6: 231 ndogo ya Nambari ya Uholanzi ya Uholanzi inatoa ufafanuzi ufuatao wa masharti na masharti ya jumla:
«Moja au zaidi vifungu ambazo zimeundwa kujumuishwa katika makubaliano kadhaa, isipokuwa vifungu kushughulika na mambo ya msingi ya makubaliano, hadi mwisho ni wazi na inaeleweka ».
Mara ya kwanza, sanaa. 6: 231 ndogo ya Nambari ya Uholanzi ya Uholanzi ilizungumza juu ya vifungu vilivyoandikwa. Walakini, na utekelezaji wa kanuni 2000/31 / EG, kushughulika na e-commerce, neno «iliyoandikwa» liliondolewa. Hii inamaanisha kuwa maneno na masharti yaliyoshughulikiwa kwa jumla ni halali vile vile.
Sheria inazungumza juu ya "mtumiaji» na «chama cha kupingana». Mtumiaji ndiye anayetumia masharti na masharti ya jumla katika makubaliano (sanaa 6: 231 ndogo b ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi). Kawaida huyu ndiye mtu anayeuza bidhaa. Chama kikuu ni yule ambaye, kwa kusaini hati iliyoandikwa au kwa njia nyingine, inathibitisha kuwa imekubali masharti na masharti ya jumla (sanaa 6: 231 ndogo c ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi).
Sehemu zinazojulikana za msingi wa makubaliano hazingii chini ya wigo wa kisheria wa masharti na masharti ya jumla. Mambo haya sio sehemu ya sheria na masharti ya jumla. Hii ndio kesi wakati vifungu vinaunda kiini cha makubaliano. Ikiwa imejumuishwa katika sheria na masharti ya jumla, sio halali. Jambo la msingi linahusu mambo ya makubaliano ambayo ni muhimu sana kwamba bila wao makubaliano hayo kamwe hayangeweza kupatikana malengo ya kuingia makubaliano hayawezi kufikiwa.
Mfano wa mada ambayo yanapatikana katika mambo ya msingi ni: bidhaa ambayo inauzwa, bei ambayo chama kikuu kinapaswa kulipa na ubora au idadi ya bidhaa zinazouzwa / kununuliwa.
Kusudi la udhibiti wa kisheria wa masharti na masharti ya jumla ni mara tatu:
- Kuimarisha udhibiti wa mahakama kwenye yaliyomo kwa masharti na masharti ya jumla ya kulinda vyama vya (counter) ambavyo masharti na masharti ya jumla yanatumika, haswa watumiaji.
- Inatoa usalama wa juu wa kisheria juu ya utumiaji na (akubali) kukubalika kwa yaliyomo kwa masharti na masharti ya jumla.
- Kuchochea mazungumzo kati ya watumiaji wa sheria na masharti ya jumla na kwa mfano vyama ambavyo vinalenga kuboresha masilahi ya wale wanaohusika, kama mashirika ya watumiaji.
Ni vizuri kufahamisha kuwa kanuni za kisheria zinazohusiana na masharti na masharti ya jumla hayatumiki kwa mikataba ya ajira, makubaliano ya pamoja ya wafanyikazi na biashara ya kimataifa.
Wakati suala linalohusiana na masharti na masharti ya jumla huletwa kwa korti, mtumiaji lazima athibitishe uhalali wa maoni yake. Kwa mfano, anaweza kusema kwamba masharti na masharti ya jumla yametumika kabla katika makubaliano mengine. Jambo kuu katika uamuzi ni kwamba vyama vya maana vinaweza kuambatana na masharti na masharti ya jumla na kile wanachotarajia kutoka kwa kila mmoja. Katika kesi ya shaka, uundaji ambao ni mzuri kwa watumiaji unashinda (sanaa. 6: 238 kifungu cha 2 cha Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi).
Mtumiaji analazimika kumjulisha mhusika juu ya masharti na masharti ya jumla (sanaa 6: 234 ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi). Anaweza kutimiza wajibu huu kwa kukabidhiana sheria na masharti kwa chama kikuu (sanaa 6: 234 kifungu cha 1 cha Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi). Mtumiaji lazima awe na uwezo wa kudhibitisha kuwa alifanya hivi. Kusambaza haiwezekani, mtumiaji lazima, kabla ya makubaliano kuweka, kutaarifu chama cha upinzani kuwa kuna sheria na masharti ya jumla na ambayo yanaweza kupatikana na kusomwa, kwa mfano katika Chumba cha Biashara au kwa usimamizi wa korti (sanaa 6: 234 kifungu cha 1 cha Sheria ya Uholanzi ya Uholanzi) au anaweza kuzituma kwa chama kilipoulizwa.
Hiyo lazima ifanyike mara moja na kwa gharama ya mtumiaji. Ikiwa sivyo korti inaweza kutangaza masharti na masharti ya jumla kuwa sio sawa (sanaa 6: 234 ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi), mradi mtumiaji anaweza kufikia hitaji hili. Kutoa ufikiaji wa kanuni na masharti ya jumla pia inaweza kufanywa kwa umeme. Hii ni makazi katika sanaa. 6: 234 kifungu cha 2 na 3 cha Sheria ya Uholanzi ya Uholanzi. Kwa hali yoyote, utoaji wa elektroniki unaruhusiwa wakati makubaliano yalipoanzishwa elektroniki.
Katika kesi ya utoaji wa umeme, mhusika lazima aweze kuhifadhi masharti na viwango vya jumla na apewe muda wa kutosha kuisoma. Wakati makubaliano hayajaanzishwa elektroniki, mhusika anapaswa kukubaliana na utoaji wa umeme (sanaa 6: 234 kifungu cha 3 cha Msimbo wa Uholanzi).
Je! Kanuni imeelezwa hapo juu inaisha? Kutoka kwa uamuzi wa Korti Kuu ya Uholanzi (ECLI: NL: HR: 1999: ZC2977: Geurtzen / Kampstaal) inaweza kutolewa kuwa kanuni hiyo ilimaanisha kuwa ya kuzidi. Walakini, katika marekebisho Mahakama Kuu yenyewe inatoa deni hili. Katika marekebisho imeelezwa kuwa wakati mtu anaweza kudhani kuwa chama kikuu kinafahamu au kinaweza kutarajiwa kujua sheria na masharti ya jumla, kutangaza masharti na masharti ya jumla sio chaguo.
Nambari ya Uholanzi ya Uholanzi haisemi kile kinachohitajika kujumuishwa katika vifungu na masharti ya jumla, lakini inasema kile kisichoweza kujumuishwa. Kama ilivyoelezwa hapo juu, hii ni kati ya mengine mambo ya msingi ya makubaliano, kama vile bidhaa iliyonunuliwa, bei na muda wa makubaliano. Kwa kuongezea, a orodha nyeusi na orodha ya kijivu hutumiwa katika tathmini (sanaa. 6: 236 na sanaa 6: 237 ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi) ulio na vifungu visivyofaa. Ikumbukwe kuwa orodha nyeusi na kijivu inatumika wakati masharti na masharti ya jumla yanahusu makubaliano kati ya kampuni na watumiaji (B2C).
The orodha nyeusi (sanaa.6: 236 ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi) ina vifungu ambavyo, vinapojumuishwa katika masharti na masharti ya jumla, hayazingatiwi na sheria.
Orodha nyeusi ina sehemu tatu:
- Kanuni ambazo zinanyima chama cha haki na uwezo. Mfano ni kunyimwa haki ya kutimiza (sanaa. 6: 236 ndogo ya Sheria ya Uholanzi ya Uholanzi) au kutengwa au kizuizi cha haki ya kufuta makubaliano (sanaa. 6: 236 ndogo b ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi).
- Kanuni zinazompa mtumiaji haki za ziada au uwezo. Mfano Nambari).
- Aina tofauti za kanuni za dhamana tofauti (sanaa 6: 236 ndogo k ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi). Kwa mfano, muendelezo wa moja kwa moja wa usajili kwenye jarida au mara kwa mara, bila utaratibu sahihi wa usajili usajili (art.6: 236 sub p and q of the Dutch Civil Code).
The orodha ya kijivu ya kanuni na masharti ya jumla (art.6: 237 ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi) ina kanuni ambazo, zinapojumuishwa katika vifungu na masharti ya jumla, huchukuliwa kuwa mzigo mzito usiofaa. Kifungu hiki sio kwa ufafanuzi kuwa mzigo mzito.
Mfano wa hii ni vifungu vinavyojumuisha kizuizi muhimu cha majukumu ya mtumiaji kuelekea chama cha kupingana (sanaa. 6: 237 ndogo b ya Msimbo wa Uholanzi wa Uholanzi), vifungu vinavyomruhusu mtumiaji muda mrefu usiojulikana wa kutimiza makubaliano ( sanaa 6: 237 ndogo ya ya Kanuni ya Kiraia ya Uholanzi) au vifungu vinavyoahidi chama hicho kwa muda mrefu zaidi wa kufutwa kuliko mtumiaji (sanaa. 6: 237 ndogo l ya Nambari ya Uholanzi ya Uholanzi).
Wasiliana nasi
Ikiwa unapaswa kuwa na maswali au maoni zaidi baada ya kusoma nakala hii, jisikie huru kuwasiliana na mr. Maxim Hodak, wakili wa sheria- Law & More kupitia maxim.hodak@lawandmore.nl au mr. Tom Meevis, wakili wa sheria saa Law & More kupitia tom.meevis@lawandmore.nl au piga simu kwa +31 (0) 40-3690680.