Kashfa mtandaoni chini ya sheria ya Uholanzi: jinsi ya kuondoa maudhui

Ikiwa mtu ataharibu sifa yako mtandaoni, sheria ya Uholanzi inakupa njia mbili: malalamiko ya jinai kwa kashfa (smaad) au kashfa (laster), au madai ya kiraia kwa kitendo kisicho halali. Kwa vitendo, njia ya kiraia, mara nyingi kupitia kesi za dharura, kwa kawaida ndiyo njia ya haraka zaidi ya kuondoa maudhui, lakini mahakama itapima sifa yako dhidi ya uhuru wa kujieleza wa upande mwingine.

Kuna tofauti gani kati ya smaad na laster?

Smaad ina maana ya kuharibu heshima ya mtu au jina jema kwa makusudi kwa kumtuhumu kwa jambo fulani, kwa lengo la wazi la kuweka shutuma hiyo hadharani. Laster ni kitendo kile kile kinachofanywa na mtu anayejua shutuma hiyo si ya kweli.

Chini ya Kifungu cha 261 cha Kanuni ya Jinai ya Uholanzi (Wetboek van Strafrecht, Sr), smaad hubeba kifungo cha juu cha miezi sita au faini. Ikiwa imefanywa kwa maandishi au picha zinazosambazwa au kuonyeshwa, inaitwa smaadschrift, ambayo hubeba kifungo cha juu cha mwaka mmoja au faini ya kundi la tatu. Karibu kashfa zote mtandaoni, kama vile machapisho, mapitio na makala, huangukia katika kundi hili la maandishi.

Sheria ya Uholanzi haitumii mgawanyiko wa Kiingereza kati ya kashfa na uchongezi. Kosa hilo hilo linatumika kwa kauli za maneno na maandishi. Fomu ya maandishi, smaadschrift chini ya Kifungu cha 261(2) Sr, ina adhabu ya juu zaidi.

Chini ya Kifungu cha 262 Sr, laster ina kiwango cha juu cha kifungo cha miaka miwili au faini ya kundi la nne. Upande wa mashtaka lazima uthibitishe kwamba mwandishi alijua shtaka hilo lilikuwa la uwongo, ambalo ni kizingiti cha juu.

Je, inajalisha kama taarifa hiyo ni kweli?

Sio kila wakati. Kauli ya kweli bado inaweza kuwa smuad ikiwa imetolewa kwa lengo dhahiri la kuharibu sifa ya mtu. Hata hivyo, chini ya Kifungu cha 261(3) Sr hakuna smuad ikiwa mwandishi alitenda kwa utetezi unaohitajika wa maslahi yake mwenyewe, au angeweza kudhani kwa nia njema kwamba shutuma hiyo ilikuwa ya kweli na kwamba maslahi ya umma yalihitaji hilo.

Taarifa isiyo na shutuma maalum za ukweli, kama vile tusi la jumla, si smaad bali inaweza kuwa tusi rahisi (eenvoudige belediging) chini ya Kifungu cha 266 Sr. Makala yetu kuhusu suluhisho za kisheria za matusi, kashfa na uzushi inaelezea tofauti hizo kwa undani zaidi.

Je, unapaswa kuchagua kesi ya jinai au ya madai?

Waathiriwa wengi huchagua kesi za madai, kwa sababu husababisha moja kwa moja kuondolewa kwa maudhui. Kesi ya jinai inaweza kuanza tu kwenye malalamiko yako na kuzingatia kumwadhibu mwandishi, si kurekebisha uharibifu.

Chini ya Kifungu cha 269 Sr, kashfa na dharau kimsingi ni makosa ya malalamiko (klachtdelicten): Huduma ya Mashtaka ya Umma (OM) inaweza tu kushtaki ikiwa utawasilisha malalamiko rasmi (klacht). Chini ya Kifungu cha 66 Sr, lazima ufanye hivyo ndani ya miezi mitatu baada ya kufahamu kosa hilo. Sharti hili la malalamiko halitumiki kwa fomu zilizochochewa chini ya Kifungu cha 267 Sr, kifungu kidogo cha 1 na 2 (taarifa dhidi ya mamlaka ya umma, taasisi, au maafisa wanaofanya kazi halali ya kutekeleza majukumu yao), ambazo OM anaweza kushtaki hata bila malalamiko. Hata hivyo, OM huamua kama atashtaki, na kesi ya jinai mara chache husababisha kuondolewa haraka kwa maudhui. Kwa maelezo zaidi, tazama makala yetu kuhusu dhima ya jinai kwa taarifa kwenye mitandao ya kijamii.

Katika kesi za madai, unasema kwamba uchapishaji huo ni kitendo kisicho halali (onrechtmatige daad) chini ya Kifungu cha 6:162 cha Kanuni za Kiraia za Uholanzi (BW). Kisha unaweza kuiomba mahakama iamuru:

• kuondolewa kwa kauli hizo na marufuku ya kuzirudia;
• uchapishaji wa marekebisho;
• fidia ya uharibifu, ikiwa ni pamoja na katika baadhi ya matukio uharibifu usio wa lazima;
• malipo ya faini (dwangsom) kwa kila siku au kila uvunjaji ikiwa amri haitafuatwa.

Fidia katika sheria za kiraia za Uholanzi inalenga kulipa fidia ya uharibifu ulioupata. Mahakama za Uholanzi hazitoi fidia ya adhabu. Ikiwa heshima au jina lako zuri limeharibiwa, unaweza pia kudai fidia kwa uharibifu usio wa lazima (immateriële schade) chini ya Kifungu cha 6:106 cha Kanuni za Kiraia za Uholanzi , ambazo mahakama imeweka kwa msingi wa haki.

Mahakama za Uholanzi zinasawazishaje uhuru wa kujieleza na sifa?

Mahakama inapima haki yako ya kuheshimu maisha yako binafsi chini ya Kifungu cha 8 cha Mkataba wa Ulaya kuhusu Haki za Binadamu (ECHR) dhidi ya uhuru wa mwandishi wa kujieleza chini ya Kifungu cha 10 cha ECHR. Hakuna haki inayoshinda kiotomatiki; matokeo yake yanategemea hali.

Mambo muhimu ni pamoja na kama taarifa hiyo ni madai ya kweli au maoni, kama ukweli unaungwa mkono na taarifa zilizopo wakati ilipochapishwa, jinsi shutuma hiyo ilivyo nzito, kama inachangia mjadala wa umma, na jinsi ilivyotolewa. Hukumu kali ya thamani kuhusu jambo lenye maslahi ya umma ina uwezekano mkubwa wa kuruhusiwa kuliko shutuma maalum ya kweli bila msingi wowote.

Kwa hivyo, kauli hiyo hiyo inaweza kuwa kinyume cha sheria katika muktadha mmoja na kuruhusiwa katika mwingine. Mahakama za Uholanzi hufuata sheria ya kesi ya Mahakama ya Ulaya ya Haki za Kibinadamu kuhusu masuala haya.

Je, unaweza kutumia GDPR kuondoa maudhui?

Ndiyo, ikiwa maudhui yana data yako binafsi, kama vile jina lako au picha yako. Chini ya Kifungu cha 17 cha Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR), unaweza kuomba data binafsi ambayo si sahihi au iliyosindikwa kinyume cha sheria ifutwe, ikiwa ni pamoja na kuondolewa kwa matokeo ya utafutaji na injini ya utafutaji.

Njia hii inabadilisha swali kutoka kwa nia ya mwandishi hadi kama usindikaji wa data yako ni halali. Inafanya kazi pamoja na dai la kiraia. Mamlaka ya Ulinzi wa Data ya Uholanzi (Autoriteit Persoonsgegevens) inasimamia uzingatiaji wa sheria, na unaweza pia kuleta dai mbele ya mahakama ya kiraia. Soma zaidi kuhusu mapitio katika makala yetu kuhusu mapitio ya mtandaoni na wakati yanapofikia kiwango cha kukashifiwa jina.

Haki ya kusahaulika inaishia wapi?

Inaishia pale ambapo maslahi ya umma katika taarifa yanazidi faragha yako. Haki ya kufuta taarifa si kamili, na mahakama hutathmini kila ombi kwa kuzingatia ukweli wake.

Katika hukumu ya tarehe 31 Machi 2015 (ECLI:NL:GHMS:2015:1123), Amsterdam Mahakama ya Rufaa iliamua kwamba Google haikulazimika kuondoa matokeo ya utafutaji kuhusu mtu aliyehukumiwa kwa jaribio la kuchochea mauaji. Mahakama iligundua kuwa umma ulikuwa na nia ya haki katika taarifa kuhusu uhalifu mkubwa kama huo, na kwamba umakini hasi ulitokana na mwenendo wake mwenyewe.

Somo la vitendo ni kwamba taarifa kuhusu makosa makubwa, au kuhusu mwenendo wa kitaaluma wa mtu, ni vigumu kuondoa kuliko maelezo ya kibinafsi yaliyopitwa na wakati au yasiyohusiana. Kabla ya kuanza kesi, tathmini kwa uaminifu kama maudhui hayo yanagusa suala la maslahi ya umma.

Unawezaje kuondoa maudhui ya kashfa?

Anza na hatua isiyo kali sana na ongeza juhudi tu inapohitajika. Mbinu hiyo mara nyingi ndiyo ya haraka zaidi, na hutengeneza njia ya karatasi utakayohitaji ikiwa kesi itapelekwa mahakamani.

Kabla ya kitu kingine chochote, hakikisha ushahidi unapatikana. Hifadhi picha za skrini zinazoonyesha tarehe, URL na wasifu wa mwandishi, na uhifadhi nakala za ujumbe wowote. Maudhui yanaweza kutoweka, na bila uthibitisho ni vigumu kuchukua hatua.

Wasiliana na mwandishi au jukwaa

Mara nyingi hatua rahisi zaidi hufanya kazi. Ujumbe tulivu na wa kweli unaoelezea kwa nini kauli ni hatari na kuomba iondolewe unaweza kutosha, kwa sababu watu wengi huondoa maudhui mara tu wanapoona matokeo yanayowezekana.

Ikiwa hiyo haifanyi kazi, au mawasiliano ya moja kwa moja hayafai, ripoti maudhui kwenye jukwaa. Chini ya Sheria ya Huduma za Kidijitali ya EU (DSA), huduma za upangishaji kama vile majukwaa ya mitandao ya kijamii lazima zitoe utaratibu wa kutoa taarifa na kuchukua hatua. Tambua maudhui halisi kwa kutumia URL na ueleze kwa nini ni kinyume cha sheria chini ya sheria ya Uholanzi. Jukwaa ambalo limearifiwa kuhusu maudhui haramu na halichukui hatua haraka linaweza kupoteza ulinzi wake dhidi ya dhima.

Tuma barua ya kusitisha na kuacha

Ikiwa hatua zisizo rasmi zitashindwa, wakili anaweza kutuma barua rasmi ya madai (sommatiebrief). Inamwambia mwandishi kwamba unaona maudhui hayo kuwa kinyume cha sheria na utaenda mahakamani ikiwa hayataondolewa.

Barua nzuri ya madai hutambua taarifa hizo kwa kutumia URL na picha za skrini, huelezea msingi wa kisheria, hueleza hasa unachotaka, kama vile kuondoa na uthibitisho wa maandishi, huweka tarehe ya mwisho fupi lakini inayofaa na kutangaza kesi ikiwa tarehe ya mwisho itakosekana. Pia inaonyesha mahakama kwamba ulijaribu kutatua suala hilo kabla ya kwenda mahakamani.

Anza taratibu za dharura

Ikiwa maudhui yatabaki mtandaoni, unaweza kuanza kesi za awali za usaidizi (kort geding) mbele ya jaji wa awali wa usaidizi (voorzieningenrechter). Utaratibu huu umeundwa kwa ajili ya hali za dharura, na mara nyingi kikao kinaweza kupangwa ndani ya wiki chache.

Jaji anapima sifa yako dhidi ya uhuru wa kujieleza na anaweza kuagiza kuondolewa, marekebisho au marufuku ya kurudia, yanayoungwa mkono na malipo ya adhabu. Uamuzi huo ni wa muda, lakini katika kesi nyingi za kashfa hutatua mgogoro huo kwa ufanisi. Ikiwa pia unataka fidia, au uamuzi wa mwisho, unaweza kuanza kesi za kawaida (bodemprocedure), ambazo kwa kawaida huchukua muda mrefu zaidi.

Google na mitandao ya kijamii ina jukumu gani?

Majukwaa ni watoa huduma za upangishaji, na kimsingi hayawajibiki kwa kile ambacho watumiaji huchapisha isipokuwa wanajua kuhusu maudhui haramu na kushindwa kuyaondoa. Hilo hufanya taarifa yenye msingi kuwa kifaa chako cha moja kwa moja.

Majukwaa huwa makini kuhusu kuondoa maudhui, kwa sababu hayataki kuzuia usemi halali. Ikiwa jukwaa litakataa ombi lako, uamuzi wa mahakama unaotangaza maudhui kuwa kinyume cha sheria kwa kawaida husababisha kuondolewa. Unaweza pia kuwasilisha dai dhidi ya jukwaa moja kwa moja, kwa mfano pamoja na ombi la utambulisho wa mwandishi.

Wamiliki wa biashara mara nyingi hukabiliwa na mapitio ya uongo au yasiyo ya haki. Kwa mwongozo maalum, tazama makala yetu kuhusu matokeo ya kuchapisha mapitio ya uongo ya Google.

Ikiwa umelengwa na kampeni endelevu ya unyanyasaji mtandaoni badala ya chapisho moja, sheria zingine zinaweza pia kutumika, kama vile kuwinda (kupiga kelele) na kudanganya, ambayo imekuwa kosa la jinai tangu Januari 1, 2024. Katika hali hiyo, ripoti kwa polisi pia na upate ushauri wa kisheria kuhusu njia zote zinazopatikana.

Vipi kama mwandishi hana jina?

Unaweza kuiomba mahakama iamuru jukwaa au mtoa huduma mwenyeji kufichua data ya kumtambulisha mtumiaji asiyejulikana. Mahakama Kuu ya Uholanzi iliweka masharti ya hili katika hukumu ya Lycos dhidi ya Pessers ya tarehe 25 Novemba 2005 (ECLI:NL:HR:2005:AU4019).

Chini ya uamuzi huo, mtoa huduma anaweza kulazimika kufichua data hiyo ikiwa inawezekana vya kutosha kwamba maudhui hayo ni kinyume cha sheria na ni hatari kwako, una nia ya kweli ya kupata data hiyo, hakuna njia nyingine ya kuingilia kati ya kuipata, na usawa wa maslahi ya kila mtu anayehusika unakupendelea.

Dai kama hilo kwa kawaida huletwa katika kesi za awali za unafuu dhidi ya jukwaa. Kwa hivyo, kutokujulikana si ngao iliyohakikishwa, ingawa kumtambua mtumiaji wa jukwaa lililoko nje ya nchi kunaweza kuchukua muda na kunaweza kuhitaji hatua za ziada.

Unawezaje kujenga sifa thabiti mtandaoni?

Hakikisha taarifa sahihi kukuhusu zinashika nafasi ya juu katika matokeo ya utafutaji, ili chapisho moja hasi liwe na uzito mdogo. Sajili majina ya kikoa kwa jina lako au chapa yako na uendelee kuwa na wasifu wako. Jibu ukosoaji kwa utulivu na ukweli: mwitikio mkali huvutia umakini, na tishio la umma la hatua za kisheria linaweza kunukuliwa dhidi yako katika kesi ya uvamizi.

Unapaswa kuangalia nini ikiwa unalengwa?

Chaguzi zako hutegemea ushahidi na muda. Angalia mambo haya:

• Je, umehifadhi picha za skrini zinazoonyesha tarehe, URL na wasifu wa mwandishi wa kila taarifa?
• Je, ni shutuma za kweli (zinazowezekana ni upuuzi au upuuzi) au maoni au tusi (Kifungu cha 266 Sr)?
• Ukitaka mashtaka ya jinai, je, utawasilisha malalamiko ndani ya miezi mitatu (Kifungu cha 66 Sr)?
• Je, umeripoti maudhui kwenye jukwaa kupitia utaratibu wake wa notisi ya DSA?
• Je, maudhui yana data yako binafsi, ili ombi la kufuta chini ya Kifungu cha 17 cha GDPR liwezekane?

Unapaswa kuangalia nini ikiwa umechapisha maudhui?

Kupokea barua ya ombi haimaanishi kwamba lazima uondoe kila kitu. Angalia mambo haya:

• Je, unaweza kuunga mkono madai ya kweli kwa ushahidi unaopatikana wakati wa kuchapishwa?
• Je, kauli hiyo ni mchango katika mjadala wa umma, au inalenga zaidi kumdhuru mtu?
• Je, sauti ilikuwa sawa, au inazidi kile kinachohitajika ili kueleza hoja yako?
• Je, ulimpa mhusika mwingine nafasi ya kujibu kabla ya kuchapisha tuhuma nzito?
• Je, marekebisho au kuondolewa kwa sehemu kunaweza kutatua tatizo kabla ya kukatwa kwa korti?

Tunaweza kukufanyia nini kuhusu kashfa mtandaoni?

Wanasheria wetu wa TEHAMA na vyombo vya habari huwasaidia watu walengwa na wale wanaopokea ombi la kuondolewa:

• Tunatathmini kama kauli hizo ni kinyume cha sheria chini ya Kifungu cha 6:162 BW au zinaadhibiwa chini ya Kifungu cha 261-262 Sr.
• Tunaandika barua ya madai (sommatiebrief) yenye tarehe ya mwisho fupi ya kuondolewa na kurekebishwa.
• Tunawasilisha taarifa kwenye mfumo au ombi la kufuta kwa Google chini ya Kifungu cha 17 cha GDPR.
• Tunaanza utaratibu wa kuondoa data, kupiga marufuku kurudia au kufichua data ya mtumiaji asiyejulikana.
• Tunajibu kwa niaba yako barua ya madai uliyopokea na tunakutetea katika kesi.

Muhtasari

• Smaad (Kifungu cha 261 Sr) na laster (Kifungu cha 262 Sr) ni makosa ya jinai, lakini yanashtakiwa tu kwa malalamiko ya mwathiriwa, yaliyowasilishwa ndani ya miezi mitatu.
• Madai ya kiraia kwa kitendo kisicho halali (Kifungu cha 6:162 BW) kwa kawaida ndiyo njia bora zaidi ya kuondoa maudhui, mara nyingi kupitia kesi za awali za unafuu.
• Mahakama hupima sifa yako dhidi ya uhuru wa kujieleza kila wakati; ukweli usio na msingi huchukuliwa kwa ukali zaidi kuliko maoni kuhusu masuala ya umma.
• GDPR inatoa njia ya ziada ya kufuta, lakini maslahi ya umma yanaweza kuzidi faragha yako.
• Mwandishi asiyejulikana anaweza kutambuliwa kupitia amri ya mahakama ikiwa vigezo vya Lycos dhidi ya Pessers vimetimizwa.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara