Uhakiki hasi si kinyume cha sheria kwa sababu tu ni hasi: wateja wanaweza kutoridhika na kusema hivyo kwa ukali. Uhakiki unakuwa kitendo kisicho halali (onrechtmatige daad) chini ya Kifungu cha 6:162 cha Kanuni za Kiraia za Uholanzi (BW) inaposema ukweli wa uongo, kutoa madai yasiyoungwa mkono, au kuunda sehemu ya kampeni isiyojulikana iliyoundwa kuharibu biashara badala ya kuwafahamisha wateja wengine.
Meza ya yaliyomo
Mahakama za Uholanzi zinapimaje mapitio?
Wanasawazisha uhuru wa kujieleza wa mhakiki, unaolindwa na Kifungu cha 10 cha Mkataba wa Ulaya kuhusu Haki za Binadamu, dhidi ya haki ya biashara ya heshima na sifa. Mambo ni pamoja na uzito wa madai hayo na matokeo yake, jinsi yanavyoungwa mkono vyema na ukweli uliojulikana wakati huo, maneno, ufikiaji wa chapisho na maslahi ya umma katika taarifa hiyo.
Mstari kwa kawaida huanguka wapi?
Maoni kuhusu huduma, bei au ubora yanalindwa, hata yanapotolewa kwa ukali. Dai la kweli ambalo si la kweli (kwamba biashara ilimdanganya mteja, iko chini ya uchunguzi wa polisi, au kwamba mtaalamu hana sifa) halijalindwa, na mkaguzi lazima aonyeshe msingi wa kweli kwa hilo.
Mifumo miwili inaongeza usawa zaidi: mapitio kadhaa yaliyochapishwa na mtu mmoja kwa majina tofauti, ambayo yanaonyesha muundo wa malalamiko ambayo hayapo, na mapitio yaliyochapishwa kama kigezo katika mzozo wa malipo, ambayo yanasomeka kama shinikizo badala ya taarifa.
Unaweza kudai nini ikiwa ukaguzi ni kinyume cha sheria?
Kuondolewa, marekebisho, amri ya kutorudia rudia inayoungwa mkono na malipo ya faini (dwangsom), na fidia chini ya Kifungu cha 6:162 BW. Kesi za muhtasari (kort geding) mbele ya jaji wa awali wa mahakama ya wilaya ndizo njia ya kawaida, kwa sababu uharibifu unaendelea kwa muda mrefu kama ukaguzi utaendelea mtandaoni.
Je, unaweza kufichua mkaguzi asiyejulikana?
Ndiyo, jukwaa linaweza kuamriwa kufichua data iliyo nayo kuhusu bango. Katika Lycos/Pessers, Mahakama Kuu ya Uholanzi (Hoge Raad) iliweka masharti manne: maudhui yana uwezekano wa kutosha kuwa kinyume cha sheria na yenye madhara, una nia ya kweli katika data, hakuna njia nyingine ya kuipata, na uwiano wa maslahi unapendelea ufichuzi (ECLI:NL:HR:2005:AU4019, 25 Novemba 2005).
Unapaswa kufanya nini kwanza?
Hakikisha ushahidi kabla ya chochote kufutwa: picha za skrini zenye tarehe za ukaguzi, wasifu wa mhakiki na ukurasa unaozunguka. Kisha ripoti ukaguzi kupitia zana ya jukwaa yenyewe; chini ya Sheria ya Huduma za Kidijitali ya EU, majukwaa lazima yatoe njia ya kuripoti maudhui haramu na lazima yatoe sababu za uamuzi wao.
Ikiwa hilo halitafanikiwa, barua ya wakili kwa mhakiki, pale inapotambulika, ndiyo hatua inayofuata; taratibu za muhtasari huja mwisho, si za kwanza. Kuwa mwangalifu na jibu la umma: kufichua maelezo ya faili ya mteja kunaleta tatizo la GDPR juu ya lile la sifa.
Unapaswa kuangalia nini kama biashara?
- Je, ukaguzi unaelezea ukweli, au maoni tu kuhusu huduma, bei au ubora?
- Je, unaweza kuonyesha, kwa nyaraka, kwamba ukweli uliotajwa si wa kweli?
- Je, umehifadhi picha za skrini za ukaguzi zilizopitwa na wakati na wasifu wa mhakiki?
- Je, umeripoti ukaguzi kupitia utaratibu wa taarifa wa jukwaa?
- Je, jibu la umma huepuka taarifa binafsi kuhusu mteja?
Unapaswa kuangalia nini kama mkaguzi?
- Je, mapitio yako yanaelezea kile ulichopitia hasa?
- Je, ukweli na maoni vimetenganishwa waziwazi?
- Je, unaweza kuunga mkono kila taarifa ya ukweli kwa kutumia ankara, barua pepe au picha?
- Je, umechapisha kwa jina moja tu?
- Je, ukaguzi hautegemei mzozo wa malipo unaosubiriwa?
Tunaweza kukufanyia nini kwa ukaguzi wa mtandaoni?
Wanasheria wetu wa TEHAMA wanatenda kwa ajili ya biashara na wakaguzi vile vile. Tunaweza:
- Tathmini kama ukaguzi huo ni kinyume cha sheria chini ya Kifungu cha 6:162 BW.
- Andika taarifa kwenye jukwaa na barua kwa mhakiki.
- Dai ufichuzi wa data ya mtangazaji asiyejulikana kuhusu vigezo vya Lycos/Pessers.
- Anza taratibu za muhtasari za kuondolewa, kurekebishwa na amri ya kutotoka nje inayoungwa mkono na adhabu.
- Ujitetee kama mhakiki dhidi ya dai la kuondolewa au fidia.
Muhtasari
- Uhakiki ni kinyume cha sheria unaposema ukweli usio wa kweli au unaunda sehemu ya kampeni ya kuharibu biashara, si kwa sababu tu ni hasi.
- Mahakama hupima uhuru wa kujieleza dhidi ya sifa, kwa kuzingatia uzito, uungaji mkono wa ukweli, maneno na ufikiaji.
- Unaweza kudai kuondolewa, kurekebishwa, amri ya kutotoka nje yenye malipo ya adhabu na fidia, kwa kawaida katika kesi za muhtasari.
- Majukwaa yanaweza kuagizwa ili kufichua data ya mtangazaji asiyejulikana chini ya masharti manne ya Lycos/Pessers.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, biashara inaweza kulazimisha kuondolewa kwa ukaguzi wa kweli lakini mkali?
Hapana. Maoni makali lakini sahihi yanalindwa na uhuru wa kujieleza chini ya Kifungu cha 10 cha ECHR, hata hivyo hayakubaliki kwa biashara.
Inachukua muda gani kuondoa ukaguzi kinyume cha sheria?
Njia ya kuripoti ya jukwaa yenyewe inaweza kufanya kazi ndani ya siku chache. Kesi za muhtasari kwa kawaida husababisha uamuzi ndani ya wiki chache, kulingana na jukwaa na ratiba ya mahakama.
