Escrow ya programu chini ya sheria ya Uholanzi: je, inanusurika kufilisika?

Escrow ya programu inakulinda ikiwa muuzaji wako wa programu atafilisika au ataacha kudumisha bidhaa yake: wakala huru anashikilia msimbo chanzo na kuachilia kwako wakati tukio lililokubaliwa linatokea. Chini ya sheria ya Uholanzi, inafanya kazi tu ikiwa mpangilio ni makubaliano ya pande tatu na leseni yako ya kutumia msimbo chanzo imetolewa mapema, si baada ya kutolewa.

Una msimbo unaoweza kutekelezwa na leseni; muuzaji ana msimbo chanzo, zana za ujenzi na maarifa. Hapa chini tunaelezea jinsi ya kuanzisha escrow ili iweze kuhifadhiwa chini ya Sheria ya Kufilisika ya Uholanzi (Faillissementswet, Fw).

Escrow ya programu ni nini na inashughulikia hatari gani?

Mtoa huduma huweka msimbo chanzo na nyenzo saidizi kwa mtu mwingine huru, wakala wa escrow. Wakala huziweka hadi tukio maalum litokee, na kisha kuziachilia kwako ili uweze kuendelea kufanya kazi kwa programu.

Hatari ni mwendelezo, si umiliki. Kampuni inayoendesha usindikaji wake wa oda au mipango ya uzalishaji kwenye bidhaa ya muuzaji mmoja inahitaji miezi kadhaa kuhama, kwa kawaida kwa msaada kutoka kwa muuzaji anayeondoka. Escrow hukupa muda wa kuondoka kwa njia ya mpangilio. Hali tatu ni muhimu.

• Kufilisika. Mtoaji anatangazwa kufilisika, mdhamini (curator) anateuliwa, wafanyakazi wanaondoka na usaidizi unasimama. Huu ndio mpangilio wa escrow ulioandikwa kwa ajili yake, na ule ambapo sheria ya Uholanzi inachukua jukumu kubwa zaidi.
• Kusitishwa. Mtoa huduma huondoa bidhaa, huacha kuunga mkono toleo lako, au huchukuliwa na kampuni isiyo na nia yoyote katika usakinishaji wako. Hili hutokea mara nyingi zaidi kuliko kufilisika, na mara nyingi hukosekana katika kifungu cha kutolewa.
• Kushindwa kuendelea kudumisha. Mtoa huduma bado yupo na bado anaandika ankara, lakini harekebishi tena kasoro, hatoi viraka vya usalama au kuweka bidhaa hiyo iendane na mifumo inayotegemea.

Je, unapaswa kuchagua mpangilio wa pande mbili au tatu?

Chagua mpangilio wa pande tatu. Hapo ndipo uondoaji huo utafanywa na mtu wa tatu msuluhishi chini ya mkataba wake, badala ya muuzaji aliyefilisika.

Mpangilio wa pande mbili ni ahadi katika mkataba mkuu kwamba muuzaji atakabidhi msimbo chanzo ikiwa tukio fulani litatokea. Ni rahisi lakini dhaifu. Hakuna mtu huru anayeangalia kama kitu chochote kiliwekwa au kimesasishwa. Muhimu zaidi, baada ya kufilisika unamwomba mdhamini kutekeleza wajibu wa mali iliyofilisika, na mdhamini halazimiki kufanya hivyo.

Mpangilio wa pande tatu unamwongeza wakala wa escrow kama mhusika katika mkataba. Wakala huchukua dhamana ya amana, anaiangalia, anaitunza na anadaiwa jukumu la moja kwa moja la kuiachilia. Wakala pia anaamua kama tukio la kuachiliwa limetokea. Hilo linaondoa uamuzi kutoka kwa mdhamini ambaye hana sababu ya kukusaidia.

Amana inapaswa kuwa na nini?

Zaidi ya msimbo chanzo pekee. Msimbo chanzo bila maagizo ya ujenzi na orodha ya utegemezi inaweza kuchukua wiki za uhandisi wa nyuma kabla ya kutoa programu inayofanya kazi, na huna wakati huo ambapo mfumo wako tayari hautumiki.

Amana zisizokamilika ndizo zinazotokea mara nyingi zaidi katika utendaji. Jedwali lililo hapa chini linaorodhesha kile ambacho amana muhimu ina.

Ongeza wajibu wa kusasisha amana. Amana inayotolewa mara moja wakati wa kusainiwa imepitwa na wakati baada ya kutolewa mara moja au mbili. Unganisha amana na ratiba ya kutolewa, kwa mfano kila kutolewa kuu au muda uliowekwa, na uombe kuarifiwa amana inapochelewa.

Unahitaji kiwango gani cha uthibitisho?

Kwa wateja wengi, ukamilifu na ukaguzi wa nyaraka ndio kiwango sahihi. Chagua jaribio kamili la ujenzi na ufanye pale tu ambapo kukatika kwa biashara kunaweza kutishia biashara yako.

• Ukaguzi wa faili. Wakala anathibitisha kwamba amana inaweza kusomwa, haina virusi na inalingana na orodha ya faili. Inathibitisha kwamba kitu kimefika, si kwamba kinafanya kazi. Kipekee, haitoi ulinzi mwingi.
• Ukamilifu na mapitio ya nyaraka. Wakala huangalia maagizo ya ujenzi na utegemezi dhidi ya amana na kuripoti mapengo. Hushughulikia matatizo ya kawaida, kama vile hatua za ujenzi zinazokosekana, utegemezi usio na kumbukumbu na vipengele ambavyo huna haki ya kutumia, kwa sehemu ndogo ya gharama ya jaribio kamili.
• Jaribio kamili la ujenzi na uendeshaji. Wakala hukusanya amana katika mazingira safi na kuiendesha kwa data ya majaribio. Hiki ndicho kiwango pekee kinachothibitisha kuwa amana inafanya kazi, lakini ni polepole, ghali zaidi na lazima irudiwe kadri programu inavyobadilika.

Unawezaje kuandaa matukio ya kutolewa ambayo hayawezi kupingwa?

Hakikisha kila tukio linathibitishwa kutoka kwa hati au kupita kwa muda, si kutoka kwa hukumu kuhusu mwenendo wa muuzaji. Wakala wa escrow lazima atumie kifungu hicho chini ya shinikizo na bila ushauri wa kisheria.

Mambo mawili zaidi hufanya kazi nyingi. Kwanza, weka mzigo wa pingamizi kwa muuzaji: unamjulisha wakala kwa ushahidi, muuzaji ana muda mfupi wa kupinga, na ikiwa hatapinga, wakala anaachilia. Pili, kubaliana na utaratibu wa mgogoro mapema, kama vile ushauri wa kisheria kutoka kwa mtaalamu au usuluhishi kuhusu ratiba fupi. Kisha pingamizi hugharimu siku badala ya miezi.

Nini kitatokea kwa escrow ikiwa muuzaji atafilisika?

Mdhamini anaweza kukataa kutekeleza majukumu ya muuzaji, kama vile matengenezo na masasisho, lakini hawezi kufuta leseni uliyopewa kabla ya kufilisika. Kwa hivyo, kama mpango wako unafanya kazi inategemea jinsi ulivyopangwa kabla ya kufilisika.

Mdhamini anaweza kukataa nini?

Chini ya Kifungu cha 37 Fw, unaweza kumpa mdhamini muda unaofaa wa kueleza kama atatekeleza mkataba wa pande zote mbili ambao hakuna upande uliofanya kikamilifu wakati wa kufilisika. Ikiwa mdhamini hatathibitisha kwa wakati, atapoteza haki ya kudai utendaji kutoka kwako, na utabaki na dai katika kufilisika.

Kifungu cha 37 Fw hakikatishi mkataba. Mdhamini anaweza kukataa matengenezo, usaidizi, masasisho, upangishaji na amana zaidi: majukumu yanayotumika ambayo yanagharimu pesa za mali, na unapaswa kutarajia yakataliwe. Swali halisi ni kama inaweza pia kukuzuia kutumia kile ulicho nacho tayari.

Mahakama Kuu imeshughulikia vipi haki za matumizi katika kufilisika?

Kwa takriban muongo mmoja, jibu halikuwa na uhakika. Katika Nebula (Mahakama Kuu, 3 Novemba 2006, ECLI:NL:HR:2006:AX8838), Mahakama Kuu (Hoge Raad) iliamua kwamba kufilisika hakukomeshi makubaliano yaliyopo. Hata hivyo, iliongeza kwamba upande wenye haki ya kutumia hauwezi kuendelea kuitumia dhidi ya mdhamini kana kwamba hakuna kufilisika kumetokea. Wengi walisoma hili kama kumruhusu mdhamini kutenga haki iliyopo ya kutumia, jambo ambalo liliwatia wasiwasi wenye leseni.

Usomaji huo haukudumu. Katika ABN AMRO/Berzona (Mahakama Kuu, 11 Julai 2014, ECLI:NL:HR:2014:1681), Mahakama Kuu iliamua kwamba kufilisika hakuathiri makubaliano ya pande zote yaliyopo au majukumu yanayotokana nayo. Mdhamini hana mamlaka zaidi ya yale yaliyotolewa na sheria au mkataba; kwa mfano, hawezi kukomesha mkataba wa kukodisha ambao bado unaendelea.

Msimamo huo uliamuliwa katika Credit Suisse/Jongepier qq (Mahakama Kuu, 23 Machi 2018, ECLI:NL:HR:2018:424 ). Mdhamini anaweza kukataa kutekeleza. Hata hivyo, kufilisika hakumpi mdhamini mamlaka ya kutengua utendaji ambao mdaiwa aliufanya kabla ya kufilisika, au kukomesha utendaji unaoendelea kwa kadri unavyojumuisha kuvumilia au kujizuia kufanya jambo fulani.

Hoja hiyo ya mwisho ni muhimu kwa programu. Leseni kimsingi ni ahadi ya mwenye hakimiliki ya kuvumilia matumizi ambayo vinginevyo yangekiuka hakimiliki, ambayo ni utendaji endelevu wa kuvumilia. Chini ya sheria ya sasa ya kesi, leseni iliyotolewa halali kabla ya kufilisika kuisha, na mdhamini hawezi kuibatilisha. Mdhamini anaweza kukataa kila kitu kinachotumika, lakini hawezi kuzima haki ya matumizi ambayo tayari unayo.

Hii ina maana gani kwa mpangilio wako?

Mambo mawili yanafuata. Kwanza, weka wajibu wa kutolewa kwa wakala wa escrow, si kwa muuzaji. Kutolewa kwa wakala ni utendaji wake chini ya mkataba wake, na msimamo wa mdhamini chini ya Kifungu cha 37 Fw unahusu utendaji unaodaiwa na mali. Ahadi ya pande mbili, kwa upande mwingine, inahitaji utendaji na mali, ambao mdhamini anaweza kuukataa.

Pili, toa leseni mapema badala ya kutolewa. Hili ndilo jambo muhimu zaidi la kuandika, na tutalishughulikia hapa chini.

Katika marekebisho chini ya Sheria ya Uthibitisho wa Mahakama wa Mipango ya Urekebishaji wa Kinyume cha Sheria (WHOA), badala ya kufilisika, Kifungu cha 373 Fw kinazuia kutegemea vifungu vinavyomruhusu mwenzake kubadilisha, kusimamisha au kumaliza mkataba kwa sababu tu utaratibu wa urekebishaji umeanza. Jinsi kifungu hicho kinavyoathiri kichocheo cha kutolewa katika mpangilio wa escrow wa pande tatu hakijatatuliwa katika sheria za kesi. Usitegemee kuanza kwa utaratibu wa WHOA kama tukio lako pekee la kutolewa; changanya na matukio kama vile kufilisika, kusitishwa na kushindwa kuendelea kudumisha.

Leseni inapaswa kupangwaje?

Toa leseni iliyo katika mkataba sasa, kulingana na sharti la awali, ili ianze kutumika katika tukio la kutolewa. Leseni ambayo imeahidiwa tu baada ya kutolewa haiwezi kuwepo ikiwa muuzaji atafilisika.

Escrow inakupa nakala ya msimbo chanzo, si haki ya kufanya chochote nayo. Msimbo chanzo unalindwa na hakimiliki, na kuikusanya, kuirekebisha na kuiendesha ni vitendo vinavyohitaji ruhusa ya mwenye hakimiliki. Bila leseni inayofunika vitendo hivyo, amana iliyotolewa ni folda ambayo huwezi kutumia. Changanya escrow na leseni ambayo inakuruhusu waziwazi, unapoitoa, kutumia, kukusanya, kurekebisha na kuendeleza msimbo chanzo zaidi, na kuwa na mtu wa tatu anayekufanyia hivi. Kwa vitendo, mara chache hutafanya kazi mwenyewe.

Muda ndio sehemu dhaifu. Ikiwa tukio la kutolewa ni kufilisika lenyewe, leseni iliyotolewa wakati wa kutolewa italazimika kutolewa na mdaiwa ambaye, kuanzia tarehe ya amri ya kufilisika, hawezi tena kuuza mali katika mirathi (Vifungu vya 23 na 35 Fw). Mdhamini hatakupa. Credit Suisse/Jongepier inalinda leseni ambayo tayari unayo, lakini haiwezi kulinda leseni ambayo hujawahi kuwa nayo.

Chini ya leseni iliyotolewa kulingana na mfano wa sharti, haki hiyo ipo kuanzia tarehe ya mkataba; ni athari yake tu ndiyo inayoahirishwa. Sheria ya Uholanzi kwa ujumla inakubali muundo huu. Katika Rabobank/Reuser qq (Mahakama Kuu, 3 Juni 2016, ECLI:NL:HR:2016:1046), Mahakama Kuu ilikubali kwamba pale ambapo haki ya masharti iliundwa kabla ya kufilisika, utimilifu wa sharti baada ya kufilisika ulianza kutumika bila kitendo kingine chochote kutoka kwa mdaiwa. Kesi hiyo ilihusu uhamisho wa masharti wa bidhaa na haki ya ahadi ya haki ya masharti. Kuitumia kwa leseni ya hakimiliki iliyotolewa kwa masharti kunaungwa mkono na fasihi ya kisheria, lakini mahakama bado hazijatoa uamuzi juu yake.

Pia thibitisha katika mkataba kwamba kutumia nyenzo iliyotolewa hakuhitaji idhini zaidi kutoka kwa muuzaji au mdhamini wake, na kwamba unaweza kutoa leseni ndogo kwa msanidi programu mrithi.

Je, SaaS au mpangilio wa wingu unahitaji nini?

Zaidi ya msimbo chanzo. Ikiwa jukwaa la muuzaji litaacha kufanya kazi, unapoteza programu, mazingira ambayo ilitumika na data yako, na msimbo chanzo hurejesha ya kwanza tu, polepole. Kwa hivyo, mpangilio wa mwendelezo wa huduma lazima ujumuishe mambo matatu zaidi.

• Mazingira ya uendeshaji. Picha za kontena, ufafanuzi wa miundombinu-kama-msimbo, usanidi, mipangilio ya mtandao na usalama na utegemezi wa wakati wa utekelezaji: vya kutosha kujenga upya mfumo kwingineko.
• Data yako. Usafirishaji wa kawaida wa data yako mwenyewe katika umbizo lililoandikwa, lisilo la wamiliki, pamoja na mpango wa data. Usafirishaji huu unapaswa kuendeshwa katika mkataba wote, si tu wakati wa kutolewa, kwa sababu data ambayo huwezi kusoma haina maana sana.
• Uhusiano wa mwenyeji. Njia ya kuchukua mkataba wa muuzaji na mtoa huduma mwenyeji wake, au mpango ambao unaweza kuchukua akaunti na kumlipa mtoa huduma moja kwa moja.

Je, kuna njia mbadala za escrow, na ni nani anayelipa?

Kwa bidhaa za kawaida, ambapo wewe ni mmoja wa wateja wengi na hatari halisi ni kuacha kufanya kazi badala ya kushindwa, chaguo nyepesi mara nyingi hutoa thamani bora. Gharama ya escrow kwa kawaida hulipwa na mteja.

Njia mbadala tatu mara nyingi huwa muhimu zaidi. Njia ya kutoka kwa data kulia , yenye usafirishaji wa mara kwa mara katika umbizo lililoandikwa lililojaribiwa angalau mara moja, hushughulikia hatari nyingi kwa gharama ndogo. Haki ya nakala inayoendeshwa , picha inayoweza kusambazwa ambayo unaweza kuendesha kwa kipindi cha mpito, hurejesha huduma haraka zaidi kuliko kujenga upya kutoka kwa msimbo chanzo. Malipo ya moja kwa moja kwa mtoa huduma mwenyeji huweka mazingira yakifanya kazi unapohama; ni aina ya bei nafuu zaidi ya mwendelezo wa wingu na ambayo mara nyingi hupuuzwa.

Ukitumia escrow, tarajia ada ya usanidi wa mara moja, ada ya ulinzi ya kila mwaka na gharama tofauti kwa kila uthibitisho, kulingana na kina chake. Gharama kwa kawaida huwa za mhusika anayetaka ulinzi, kwa kawaida mteja. Mtoa huduma anayetoa escrow kama sehemu ya kuuza anaweza kuzibeba. Mpangilio unaowahusu wateja kadhaa wa bidhaa moja hueneza gharama na mara nyingi huwa maelewano wakati muuzaji anapokataa. Mhitaji wakala akujulishe ikiwa ada hazijalipwa, akiwa na haki ya kuzilipa mwenyewe.

Unapaswa kuangalia nini kama mteja?

Kagua pendekezo la escrow pamoja na mkataba mkuu wa programu. Kifungu cha leseni na matukio ya kutolewa huamua kama escrow inafanya kazi baada ya kufilisika.

• Je, ni makubaliano halisi ya pande tatu, yenye wakala huru anayekudai jukumu la moja kwa moja la kuachilia?
• Je, leseni ya kutumia, kukusanya, kurekebisha na kuendeleza zaidi msimbo chanzo imetolewa sasa, kulingana na sharti la awali?
• Je, amana inajumuisha maagizo ya ujenzi, utegemezi, funguo za leseni na nyaraka, zinazosasishwa kila baada ya kutolewa?
• Je, kila tukio la kutolewa linaweza kuthibitishwa kutoka kwa hati, kama vile rejista ya ufilisi au rejista ya biashara ya KvK?
• Kwa SaaS: je, mazingira, data yako na uhusiano wa mwenyeji vimefunikwa, au ni msimbo pekee?
• Je, wakala anapaswa kukujulisha ikiwa ada hazijalipwa, na je, unaweza kuzilipa mwenyewe?

Unapaswa kuangalia nini kama muuzaji?

Escrow inagusa hakimiliki na siri za biashara yako. Weka kikomo cha kutolewa na leseni kwa kile mteja anahitaji kwa mwendelezo.

• Weka kikomo cha leseni kwa kudumisha na kuendelea na matumizi ya mteja mwenyewe, bila haki ya kuuza msimbo huo.
• Jumuisha wajibu wa usiri kwa mteja na msanidi programu yeyote mrithi.
• Kubaliana kuhusu kipindi kifupi cha pingamizi na utaratibu wa haraka wa mzozo, ili kuachiliwa bila haki kuweze kusimamishwa.
• Kubali ratiba ya amana unayoweza kufikia, iliyounganishwa na mzunguko wako wa kutolewa.
• Angalia ni nani anayelipa ada ya usanidi, utunzaji na uthibitishaji.

Tunaweza kukufanyia nini kwa kutumia programu ya escrow?

Tunatoa ushauri kuhusu mikataba ya programu, leseni na escrow kama wakili wa TEHAMA kwa wateja na wauzaji.

• Tunapitia makubaliano ya escrow na mkataba mkuu wa programu kama kifurushi kimoja.
• Tunaandika leseni ya masharti na matukio ya kutolewa.
• Tunajadili maudhui ya amana na kiwango cha uthibitishaji na muuzaji na wakala wa escrow.
• Tunaongeza vifungu vya utoaji wa data na umiliki wa data kwenye mikataba ya SaaS.
• Tunatuma notisi chini ya Kifungu cha 37 Fw na tunashughulika na mdhamini baada ya kufilisika.
• Tunatoa ushauri kuhusu utaratibu wa kutolewa na pingamizi lolote kutoka kwa muuzaji.

Muhtasari

• Escrow huhakikisha mwendelezo ikiwa muuzaji wako wa programu atashindwa, lakini tu kwa amana inayojumuisha maagizo ya ujenzi, utegemezi na nyaraka.
• Chagua mpangilio wa pande tatu, ili wakala wa escrow wa kiyeyusho afanye utolewaji.
• Chini ya sheria ya kesi ya Uholanzi, leseni iliyotolewa kabla ya kufilisika inasalia; mdhamini anaweza tu kukataa utendaji kazi.
• Toa leseni sasa, kulingana na masharti ya awali, na si tu baada ya kutolewa.
• Kwa SaaS, pia linda mazingira ya uendeshaji, data yako na uhusiano wa mwenyeji.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara